客服行政人員

電話客服類人員 1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。 2.接聽電話客服專線。 3.處理客訴案件。 4.幫助顧客解決問題。 5.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 行政人員 1.負責一般文書資料處理工作。 2.維護、更新、管理各類文件檔案（如：合約、會議記錄、書目資料、活動文件）和資料庫系統。 3.完成工作時程表，管理行事曆，並負責會議協調與安排。 4.準備會議議程，參與會議並撰寫會議記錄。 5.負責費用預估、控管及報表製作。