監控／可觀測【產品技術顧問/Pre-Sales工程師】 (台北)

AIOps 產品技術顧問 你熱愛技術，也擁有良好的溝通能力？ 對 APM（Application Performance Management）有熱情，渴望成為企業數位轉型的關鍵推手？ 聚達系統誠摯邀請你加入我們，成為優秀的 『監控／可觀測產品技術顧問』，與專業團隊一起為企業打造智慧化 IT 管理！ 【工作內容】 • 擔任 監控／可觀測產品解決方案 的技術顧問，支援業務進行 pre-sale 技術簡報與 PoC 驗證。 • 分析客戶 IT 架構，提供最佳實作建議與技術規劃。 • 協助客戶導入、部署與操作 Dynatrace，提供現場技術支援與教育訓練。 • 作為技術與業務團隊之間的橋樑，協助提升整體客戶體驗與滿意度。 【我們希望你具備】 • 熟悉 APM 工具（如 Dynatrace、DataDog 等）的使用或導入經驗。 • 理解企業 IT 架構（如虛擬化 VM、容器、Cloud、微服務等）及監控相關概念。 • 良好的溝通表達能力，能獨立面對客戶進行簡報與技術交流。 • 有 pre-sale 經驗者尤佳。 • 能配合外出拜訪客戶，有服務熱忱。 【我們提供的環境與機會】 • 持續學習與成長：完整的產品與技術訓練資源，協助你在工作中持續進修。 • 多元客戶接觸：與各產業客戶合作，了解不同場域的基礎架構與監控需求。 • 專業監控技術：深入各類 AIOps 與 IT 監控工具，掌握核心指標與數據分析技術。 • 實戰專案經驗：從需求訪談、解決方案設計到導入與優化，參與全流程。 • 團隊合作文化：與經驗豐富的技術與業務夥伴合作，提升解決問題與客戶經營能力。 【我們正在尋找這樣的你】 • 對 AIOps、IT 監控與效能優化領域有熱情，喜歡鑽研新技術。 • 樂於學習、敢於挑戰，渴望在專業領域中成長。 • 具備邏輯分析能力，能透過數據找出問題與解決方向。 • 喜歡與人互動，樂於與不同產業的客戶協作，解決實際技術問題。