空調駐點工程師（松山區）

華科機構-華科機電 空調冷凍技術人員 1. 負責冷凍空調工程之工程規劃、施作及監工。 2. 負責空調、冷凍設備的檢修及保養。 產品維修人員 1. 規劃保養維修作業計劃，以提供客戶滿意的售後服務制度。 2. 配合客戶維修時間，至客戶端進行定期檢查及保養。 3. 分析產品功能異常狀況，並建立資料庫。 4. 負責維修報表之建檔與管理。 5. 提供顧客產品維修的內容與報價。 6. 負責公司產品相關檢驗測試工作。 7. 負責公司產品維修工作。 8. 編寫不良品維修手冊。 9. 提供維修技術問題之分析與諮詢。 10. 負責維修器具、零件的管理、保養與維護。 11. 負責異常狀況之追蹤處理。 12. 建立與維護客戶資料。 13. 負責合約客戶之教育訓練。 14. 提供顧客正確產品使用及保養的知識。 產品售後技術服務 1. 進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。 2. 建立售後服務制度。 3. 回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。 4. 提供客戶技術服務，必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。 5. 接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨。