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工作內容
✨ 加入國際精品酒店 Hotel MVSA 慕舍 ✨「萃盡一切，歐洲之最」 Hotel Mvsa慕舍酒店改變您對飯店的想像，以繆思女神為品牌精神，走遍世界為您收藏的最美好事物。 ✨館內 38 間客房以「優雅」與「經典」設計，結合米其林星級料理、跨界藝術展覽與創新服務，重新定義精品酒店的樣貌。Hotel MVSA 亦榮登《2025 日本憧憬酒店專輯》亞洲特輯，展現品牌國際化視野與文化深度。 ✨我們正在找尋櫃檯接待主任，期待你與我們一起為旅客打造難忘的精品住宿回憶！ ｜職務說明｜ 1. 顧客、VIP客及團體客進出控管及接待，並處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房及退房作業。 2. 隨時以友好及主動協助的態度迎接客人。 3. 遵照服務流程為所有來客登記並安排房間。 4. 執行入住、退房和換房手續。 5. 提供旅客諮詢及接送服務安排 6. 協助處理客訴及現場危機處理 7. 飯店環境巡檢及工作場所、旅客安全維護 8. 與各單位連繫安排旅客相關需求 9. 各項報表製作 10. 帳務分類、核對及處理 11.執行主管交代事項。 ｜薪資福利｜ ＊夜班津貼 * 全勤獎金 ＊團體激勵獎金 (按業績達標比率給予) ＊員工食物櫃 (各式泡麵、餅乾零食、香醇拿鐵) ＊享員工用餐折扣 《實際薪資依照經歷及能力予以調整》
職務類別
櫃檯接待人員
認識櫃檯接待人員職務 工作待遇
月薪36,000~42,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班/大夜班/假日班，早班07:00~15:30 中班11:00~19:30 晚班14:30~23:00，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
不限
需求人數
1人
條件要求
其他條件
1. 熟悉客務訂房作業，住宿，退房，帳務處理及客戶資料管理作業。 2. 具高度服務熱忱，良好溝通技巧，能為旅客提供完善服務。 3. 具飯店相關客務經驗佳。 4. 具日文溝通能力者佳。 5. 熟悉飯店前台系統操作者佳。
公司環境照片(10張)
福利制度
法定項目
其他福利
◆ 獎金/禮品類 1.年終獎金 2.三節獎金/禮品 3.業績獎金 4.酒水獎金 (限餐廳現場同仁) 5.生日餐卷 6.全勤獎(限營運現場基層同仁) ◆ 保險類 1.勞保 2.健保 3.勞退6%提撥 ◆ 制度類 1.員工制服或補助 2.員工餐或伙食費 3.完整教育訓練（依職位提供對應教育訓練） 4.順暢的升遷管道 年度晉升考核(一年兩次，依績效表現提報)。 5.海外進修(日本、西班牙等，依職位類別提供) ◆ 休閒類 1.不定期部門聚餐 2.員工用餐優惠 ◆ 請 / 休假制度 1.特休/年假 (依勞基法給予的假別申請) ◆ 其他 1.健康檢查
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