飯店櫃檯人員

1.利用德安系統為旅客辦理入住、退房、資訊管理及相關的旅遊、餐飲諮詢。 2. 協調房務部、餐飲部、停車場及後勤辦公室為入住客人提供適切的高品質服務，確保客人住宿期間的滿意度及品牌形象。 3. 針對商務客人個別需求，不厭其煩提供解決方案。 4. 須有熱情、主動的服務精神，提供有溫度的服務。 5. 維護大廳內外的安全、整潔、適時迎賓、送客隨時保持大廳最佳迎接客人狀態。 6. 其他上級交辦事項。