『優質國營企業 080 客服中心』 穩定度高、福利優、環境好、同事親切又可愛! 我們貫徹「愛的教育」,不怕你學不會,只怕你沒加入~ 只要你熱愛服務、不畏與民眾溝通,抱持持續學習的心,我們都歡迎你! 加入我們,一起在溫暖職場中成長~ ✅ 工作內容 - 接聽民眾的諮詢來電,提供感動服務。 - 協助諮詢案件成立,交由相關處所人員處理。 - 外撥民眾關懷。 ✅ 薪資與福利 - 月薪:32,000-36,500元(含津貼/獎金,固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。 - 年終獎金:依績效考核提供年終獎金。 - 佳節禮金:中秋節及端午節各3,500元,過節更有溫暖感。 - 其他福利:公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。 - 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制,詳情將於面談時說明。 ✅ 排班彈性~個人休假日出遊不再人擠人 - 平假日24小時輪班制度,區分為早班、晚班。 - 早班:07:00-16:00、08:00-17:00、08:30-17:30、09:00-18:00。 - 晚班:15:00-24:00 (另享值班津貼)。 - 每一班別工時9小時,中間休息1小時,依當月紅字天數(含國定假日)排休 。 ✅ 我們需要這樣的你 - 大專(含)以上畢業,或高中職以上畢業且具1年以上工作經驗者。 - 具有抗壓性及高度服務熱忱,良好的溝通協調能力與主動積極學習之態度。 - 基本文書處理與中英文輸入能力。 - 本職務提供『視障朋友保留額』,可僅輪值平假日早班班別。 - 歡迎產學實習生。 ✅ 立即加入我們! - 立即投遞履歷,將有專人與您聯繫! - 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號:@980ksomj
月薪32,000~36,500元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)未填寫
★【獎金津貼類】★ ◎依個人年度績效評核發放年終獎金 ◎婚喪喜慶相關津貼 ◎中秋節金(3,500元)、端午節金(3,500元) ◎各項值班津貼、依職務性質發放相關獎金(久任獎金、業務獎金、專案獎金...等) ◎各項獎金津貼依正、兼職有所不同。 ★【多元活動類】★ ◎每月慶生會 ◎部門聚餐 ◎每年舉辦家庭日 ◎尾牙或春酒晚會 ◎優秀員工獎勵 (禮品、國內旅遊大賞...等) ◎特殊功績與符合程曦精神文化之部門提名風雲人物:每月之星、每季之星、年度大獎選拔 ◎每月壽星禮 ◎各項活動依正、兼職有所不同。 ★【教育訓練與完整人才發展體系】★ ◎新人職前訓練與保母制(共通核心1~2天;專業職能2~3個月) ◎核心職能通識講座 ◎各職能專業課程,強化關鍵職能的成長與學習(公司派訓則享有訓練津貼) ◎客服管理學院,培育客服儲備管理人才 ◎內部講師培訓課程 ◎中高階管理技能訓練、儲備幹部培訓營,強化管理職能與技巧 ◎年度晉升作業與主管評選活動 ◎多元職務輪調 ★【請休假制度與其他】★ ◎週休二日(部份客服營運專案以排休為主) ◎特休假、補休假、事、病、婚、喪、產、陪產、補休、生理假等依勞基法規定請假 ◎參加外部訓練之公假 ◎勞保、健保及退休金依勞動相關法規提撥 ◎職工福利委員會 (節慶購物金、婚喪喜慶補助、社團活動)