
《透過您的聲音來守護全台灣的用電日常!》 這裡有穩定的工作環境、友善的團隊氛圍與明確升遷制度,讓您兼顧職涯與生活品質。 無需相關經驗,提供完善培訓制度,讓您快速成為專業客服人員。 若您期望一份長期穩定、能發揮影響力的工作,這將是您最好的選擇! ✅ 工作內容 1. 以電話或文字回應民眾電費、用電及節能相關問題。 2. 紀錄並追蹤案件,協助問題準確處理。 3. 進行關懷回訪,維持良好服務品質。 ✅ 薪資與福利 1. 國營級的穩定與保障。 2. 薪資待遇:月薪 30,000~41,460 元 (含津貼,固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。 3. 每月依績效核發獎金,最高可達 3,000 元。 4. 每季績優者可挑戰輔導員,獎金最高可達 4,500 元。 5. 享有年終獎金與中秋、端午各 3,500 元節金。 6. 其他優渥福利:公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。 7. 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制,詳情將於面談時說明。 ✅ 班別說明 1. 周休二日。 2. 主要排班時段集中在日間 (08:00~19:00 區間內), 包含:08:00-17:00、08:30-17:30、09:00-18:00、10:00-19:00 等班別,確保您的白天時光能高效運用。 3. 如配合輪值假日或夜班,另享津貼。 ✅ 工作優勢 1. 無業績壓力:專注提供專業諮詢,無需銷售。 2. 完整培訓:帶薪訓練+新人保母制,零經驗也能上手。 3. 晉升明確:表現優異者可培育為儲備幹部或主管。 4.持續成長:提供穩定學習與職涯發展機會。 ✅ 職務條件 (特質比經驗重要) 1. 高中職以上學歷,科系不限。 2. 具備耐心與良好情緒管理,能應對各類客戶。 3. 樂於學習,能清楚傳達資訊。 4. 具基本文書處理與中文輸入每分鐘30字以上能力。 5. 具台語溝通能力者佳。 ✅ 立即加入我們! 1. 立即投遞履歷,將有專人與您聯繫! 2. 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號:@980ksomj
月薪30,000~41,460元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)未填寫
★【獎金津貼類】★ ◎依個人年度績效評核發放年終獎金 ◎婚喪喜慶相關津貼 ◎中秋節金(3,500元)、端午節金(3,500元) ◎各項值班津貼、依職務性質發放相關獎金(久任獎金、業務獎金、專案獎金...等) ◎各項獎金津貼依正、兼職有所不同。 ★【多元活動類】★ ◎每月慶生會 ◎部門聚餐 ◎每年舉辦家庭日 ◎尾牙或春酒晚會 ◎優秀員工獎勵 (禮品、國內旅遊大賞...等) ◎特殊功績與符合程曦精神文化之部門提名風雲人物:每月之星、每季之星、年度大獎選拔 ◎每月壽星禮 ◎各項活動依正、兼職有所不同。 ★【教育訓練與完整人才發展體系】★ ◎新人職前訓練與保母制(共通核心1~2天;專業職能2~3個月) ◎核心職能通識講座 ◎各職能專業課程,強化關鍵職能的成長與學習(公司派訓則享有訓練津貼) ◎客服管理學院,培育客服儲備管理人才 ◎內部講師培訓課程 ◎中高階管理技能訓練、儲備幹部培訓營,強化管理職能與技巧 ◎年度晉升作業與主管評選活動 ◎多元職務輪調 ★【請休假制度與其他】★ ◎週休二日(部份客服營運專案以排休為主) ◎特休假、補休假、事、病、婚、喪、產、陪產、補休、生理假等依勞基法規定請假 ◎參加外部訓練之公假 ◎勞保、健保及退休金依勞動相關法規提撥 ◎職工福利委員會 (節慶購物金、婚喪喜慶補助、社團活動)