Online customer service representative (線上客服專員)(需輪班) 有獎金

1. 熟悉公司的規章及客服作業流程 2. 善於傾聽並能快速回應顧客問題，以及有效溝通解決客戶疑問，反應快速且溝通能力佳 3. 定期與主管檢視顧客滿意度，並根據反饋調整客服技巧，持續改善服務品質 4. 處理客戶的查詢、異動、申請電話、諮詢服務、訂單受理、售後服務等事務 5. 收集顧客意見，並提供個人建議以協助公司改進 6. 屬於純內勤工作，無業績壓力 7. 完成主管交辦的任務 另外，我們提供完整的入職培訓課程，並有明確的考核制度與升遷管道。