找頭鹿 智能客服
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職位描述: 維運人員需負責客戶的運維事宜協助客戶障礙排除,即時解決問題。 工作職責: 需與 國內/外 廠商聯繫來協助客戶排除障礙。 應用網路架構知識來提供有效的解決辦法。 維護並提升客戶服務滿意度。 要求: 1. 熟悉網際網路相關知識,若有 CCNA 或網路相關證照為佳。 2. 英文書寫、閱讀能力。 3. 具備找資料的能力以及閱讀網路架構的英文能力 4. 顧客服務技巧和對細節處理的關注。 5. 能配合排班輪班。 6. 具備良好的判斷能力、溝通能力,具有較強的責任心 7. 一年以上相關工作經驗
月薪40,000元以上
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)未填寫
◆ 生日假、週休二日(彈性上下班) ◆ 三節禮金/禮品、年度獎金 ◆ 勞保、健保、勞工退休金提撥 ◆ 員工聚餐 ◆ 多元化員工教育訓練及順暢的升遷管道