【迪卡儂內湖店】 兼職 - 門市客服收銀人員 PT - Store Customer Services Advisor

10/20更新
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工作內容

"想要與一群熱愛運動的人一起工作、樂於分享運動的喜悅嗎?歡迎加入我們!" 成為門市客服助理(兼職),提供顧客最佳用戶體驗,以提升顧客忠誠度: 1. 提供符合顧客需求的結帳體驗 2. 微笑、問候每位光臨門市的顧客,並與他們互動 - 確保團隊、顧客及商品的安全 - 以熱情助人的態度探詢顧客需求,並為其提供合適的解決方案 - 提供門市內退換貨服務、會員福利計劃說明、售後服務、客製化服務等 - 與未購買的訪客交流,並為他們提供合適的解決方案 - 分析並回應顧客的評價,以了解門市在客戶滿意度方面的優勢和改進空間,促進客戶滿意度的持續改進 - 與顧客分享商業推廣活動、體育活動等 3. 管理數位訂單,確保線上與門市無縫銜接的獨特用戶體驗 - 提供高品質的「到店取貨」(C&C)區域,讓位置明顯可見。 - 為顧客提供最佳的訂單提取體驗,確保問候顧客、友善助人、了解需求等。 - 確保訂單的 IT 操作正確完成。 - 熟悉並遵守所有數位訂單的操作流程。 - 管理其他類型的訂單:例如「網路訂購」 4. 迅速讓可販售產品返回貨架上,讓產品再度被顧客看見。

工作待遇

時薪190~200元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

兼職 - 長期工讀、假日工讀

上班地點

台北市內湖區

上班時段

日班/晚班/假日班,08:30-23:00,需輪班

休假制度

依公司規定

可上班日

不限

需求人數

2~4人

條件要求

工作經歷

不拘

學歷要求

高中、專科、大學

科系要求

不拘

語文條件

中文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通

英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等

擅長工具

不拘

工作技能

不拘

其他條件

1. Sport enthusiast: motivated by DECATHLON and who will be ambassadors of our sport. Better I have already belong to a sports community where I can promote DECATHLON with the team together. 2. Vitality: Full of energy and enthusiastic teammates know how to adapt to change in all circumstances, even to provoke it, innovate, dare; 3. Sense of service: You thrive serving our customers every day, knowing how to cooperate with others and play in a team. You will put your talent and collective intelligence at the service of your colleagues, our products and our customers; 4. Concrete: You have a passion for entrepreneurship, like to make (doer) and have a sense of action and results. We play to WIN! 5. Responsible: “I say / I do”, as one of the entrepreneurial teammates who like to take action, I will be a responsible teammates who know how to make decisions while taking responsibility for actions; 6. Digital: our business environment is more digital and connected. I feel at ease in this new environment using and mastering IT tools, apps and social media.

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Decathlon Taiwan_台灣迪卡儂有限公司 企業形象

福利制度

法定項目

其他福利

✦ 員工福利與發展制度✦ Employee Benefits & Development Opportunities 在迪卡儂,我們致力於打造一個充滿支持與成長機會的職場環境,讓每位夥伴都能發揮潛力、實現自我。 At Decathlon, we strive to create a workplace that supports personal growth and encourages every teammate to thrive. ●法規保障 Legal Protections 我們依據《勞基法》與相關法規,提供健全的員工保障: We provide full legal protections in accordance with local labor laws: 優於法規:工作滿一年即享 10 天年假,全薪病假 6 天 Extra benefits: 10 days paid annual leave after 1 year; 6 days full-paid sick leave 勞保、健保、勞退提撥 Labor and health insurance, pension contribution 每年健康檢查 Annual health checkup 生育、育嬰留職停薪與津貼制度 Parental leave and allowance 法定假別(生理假、產假、婚喪假、公假等) All legally mandated leaves (maternity, bereavement, menstrual, etc.) ●福利亮點 Decathlon Perks▸ 運動生活 Sport and Lifestyle 運動社團活動與補助 Sports club activities and monthly sport allowance 永續通勤津貼:每公里補助新台幣 4 至 8 元,鼓勵步行、單車、大眾運輸 Sustainable commuting bonus (NT$4–8/km) for biking, walking, or public transport ▸ 購物優惠 Shopping Benefits 員工購物折扣 Employee discount on all Decathlon products ▸ 獎金與股份 Bonus and Shares 獲利分享制度(正職與兼職皆可適用) Profit-sharing for both full-time and part-time teammates 員工持股制度 Employee shareholding plan ▸ 禮金與補助 Gifts and Subsidies 生日禮金、三節獎金、婦女節禮品、新年禮券 Birthday bonuses, seasonal gifts, Women’s Day and New Year vouchers 忠誠員工禮、特約商優惠 Loyalty awards and partner brand discounts 生育與結婚補助 Childbirth and marriage subsidies 團體保險:免費為配偶與子女加保醫療險 Group insurance including free medical coverage for spouse and children ●教育訓練與職涯發展 Training and Career Development▸ 教育訓練 Training 新人訓練與實務實習 Onboarding and hands-on field training 職能與專業課程 Functional and professional training programs 內部講師制度與持續進修文化 Internal trainer system and lifelong learning support ▸ 升遷與規劃 Career Growth 明確的內部升遷制度 Transparent internal promotion system 國內外職涯規劃的可能性 Opportunities for domestic and international career development 校園實習合作與轉正機會 University internship programs with full-time transition paths 支持多元共融:如南屯店與家扶中心合作雇用弱勢族群 Inclusive employment initiatives, such as local programs for disadvantaged communities ★歡迎加入我們 Join Us成為迪卡儂的一員,與我們一起打造一段充滿活力、共好、富有意義的職涯旅程。 Join Decathlon and shape a fulfilling, purpose-driven career with us.

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E-mail

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