找頭鹿 智能客服
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工作內容
客服是本公司很重要的職務之一， 須具備處理客人提問的熱忱與耐心、對客人的情緒能高EQ處理應答， 若您符合我們的需求，歡迎您來投遞履歷！ 工作內容 1.接聽電話並處理電話客服 2.處理客訴案件 3.提供公司產品售後服務(產品功能及使用解說) 4.客人退換貨、問題件(維修等)處理 5.其他主管交辦事項
職務類別
電話客服
認識電話客服職務 工作待遇
月薪32,000元以上
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班
休假制度
週休二日
可上班日
不限
需求人數
1人
條件要求
工作經歷
1年以上
學歷要求
專科、大學
科系要求
不拘
語文條件
不拘
工作技能
其他條件
1.需有顧客關係管理、及電話回覆客服經驗。 2.擁有良好的溝通方式並積極解決相關客訴事宜。 3. 具備基本文書軟體（中文打字/Word/Excel）及電腦操作知識。 4..觀察力佳，能察覺客人所需作出反應。 5. 抗壓性強且有耐心
福利制度
◆ 獎金/禮品類 1.年終獎金 2.三節獎金/禮品 3.勞動節禮品 4.生日禮金/禮品 ◆ 保險類 勞保.健保.6%勞工退休金.員工團保.職災保險 ◆ 休閒類 1.每年分兩次補助旅遊津貼(必須服務滿兩年) ◆ 請 / 休假制度 1.特休/年假 ◆ 補助類 1.婚.喪禮金
聯絡方式
聯絡人
林小姐
應徵回覆
本職務設定2個工作天回覆
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