櫃檯客服人員

櫃檯客服人員 1.有良好溝通，傾聽，應對的能力。 2.與客人情感同步。 3.具親和力有耐性。 4.懂得並執行商務接待禮儀 電話禮儀，應對技巧。 5.形象禮儀（著裝要求/禮貌用語）。 6.微笑服務，強烈服務意識 。 7.頭腦清醒，條理分明，口齒清晰。 工作技能 1.電腦輸入、簡單報表撰寫彙整。 工作內容 1.客戶接待，微笑招呼/迎賓/引導客流/送客服務。 2.接聽電話，並處理預約客人/排進客表/寫日報表。 3.日常維護，時刻保持環境衛生，桌面整潔，物品轉接及日常用品補給，更換展示台服裝。 4.櫃臺/電腦各類表格輸入。 5.取件試穿/回件點貨，整理版衣/訂製完成西裝（追件、整件、查件）。