1. 接聽客服專線顧客來電諮詢並協助顧客解答。 2. 具耐心及良好溝通技巧以傾聽顧客需求、協助客訴案件處理。 3. 紀錄顧客反饋資訊並提供給相關部門進行後續改善與優化。 4. 其他主管交辦事項。 * 此職務為排班制,早班-9:00至18:00,中班-12:00至21:00,假日或國定假日需可配合輪班,若無法配合者請勿投遞履歷
月薪30,000~35,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)不拘
1. 具備穩定的說話語調、口齒清晰、表達能力佳。 2. 具備責任感及服務熱忱,能有耐心、用心聆聽顧客反映。 3. 應變能力佳、溝通協調能力佳、抗壓性佳,能掌握作業時效。 4. 具電腦操作技能,熟悉office等相關軟體之操作 (excel / ppt / word)。 * 此職務為排班制,早班-9:00至18:00,中班-12:00至21:00,假日或國定假日需可配合輪班,若無法配合者請勿投遞履歷
家家快樂又幸福 家樂福將每一位員工視為最珍貴的家人與工作夥伴,我們希望將家家快樂又幸福的理念貫徹到工作的場域,除了完整良善的人才培訓機制,公司更希望營造一個令人喜愛工作環境,讓工作夥伴樂在工作、享受生活。我們歡迎量販店志同道合的夥伴共同加入,分享工作樂趣外,更能凝聚團隊共識及向心力。家樂福致力於給予我們的工作夥伴最完整的福利與關懷,打造職場與生活平衡的高品質環境。 為促進生活與工作平衡,家樂福為工作夥伴舉辦員工旅遊、運動活動、慶生、節慶活動等,藉以舒壓及增進團體凝聚力,更使工作夥伴藉由參與活動,體現團隊合作與包容,我們也鼓勵夥伴們成立各式社團活動,達成身心平衡。 此外,家樂福每年舉辦免費健檢、定期健康講座等,健康照護團隊更是定期到各分店關心工作夥伴健康及環境,關心工作夥伴身心健康。 加入家樂福,將立即享有員工購物回饋,並一同參與家庭日、員工旅遊、員工關懷方案、年度健康檢查、員工健康照護團隊、各式社團等活動!