業務客服專員_新竹

10/17更新
23 小時前聯絡過求職者
徵才積極度:非常活躍
應徵

工作內容

1.Sales -Support Sales in daily sales administration functions. -Provide data and guides to help the sales and manage sales tracking tools and report on important information. -Handle customers enquire including phone call and administer RFQs work closely with operations and agents to ensure progress on track. -Suggest sales process improvements and stay up-to-date with new product and feature launches and ensure sales team is on board 2.Customer -Maintain and solidify business relationships with the customers and their vendors. -Understand customer’s needs in contract logistics and suggest corresponding solutions. -Review pending orders and specific customers’ requests to ensure excellent customer service and customer experience 3.Operation -Monitor the operation service quality ensure fulfil the requirement of the customers. -Collaborate with operations to implement solutions to the customers. -Liaise with internal and external parties to ensure smooth operations. -Conduct customer visits when required. 4.AR monitoring 5.Provide troubleshooting assistance for customer orders, account statuses and relevant problems. 本職位負責協助業務人員完成事前文案文件準備與事後業務之行政後勤工作,以及客戶溝通事宜等。這是一個非常重要的職位,對公司業務的順暢進展有著直接影響。本職位也有著良好的發展前景,能夠為您提供許多成長和晉升的機會。 我們正在尋找一位熱愛協助業務人員完成各項工作的業務助理。我們期待與您合作,共同成長壯大!

工作待遇

待遇面議

(經常性薪資達 4 萬元或以上)

工作性質

全職

上班地點

新竹市東區科學園區工業東六路5號4樓401室

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班,09:00-18:30 彈性上下班

休假制度

週休二日

可上班日

不限

需求人數

1~3人

條件要求

工作經歷

3年以上

學歷要求

大學、碩士

科系要求

運輸管理相關、航運管理相關、國際貿易相關

語文條件

英文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通

擅長工具

其他條件

多益分數須達780分以上或同等英文能力 具備德文能力尤佳 無相關經驗可

公司環境照片(7張)

立盟全球供應鏈股份有限公司 企業形象

福利制度

法定項目

其他福利

【立盟福利制度】People First ‧ 立足安心 ***法定福利保障*** - 勞保、健保、就業保險、職災保險 - 勞退提撥金 - 週休二日、特休假 -婦幼友善假別(產假、陪產假、產檢假、生理假、育嬰留停、家庭照顧假、防疫照顧假) -哺乳室設置 -定期健康檢查 【員工激勵制度】 - 保障第13個月薪資 - 年終獎金 & 三節獎金 / 禮品 & 開工紅包 - 年資獎勵金(每滿10年頒發表揚與獎金) - 每年績效考核與年度調薪機制 【關懷照顧制度】 - 員工團體保險(含意外傷害、疾病醫療與癌症保障) - 婚喪喜慶、生育補助、住院慰問金 - 彈性上下班制度 - 夜間加班交通補助(夜歸車資全額補貼) - 職場護理師臨場服務(健康諮詢、預防照護) - 員工哺乳室,打造友善職場 - 每月員工慶生會,營造溫馨團隊氛圍 【成長學習與職涯發展】 - 完整職前訓練、在職培訓 - 跨部門輪調與多元學習機會 - 清晰升遷管道,支持職涯成長 - 鼓勵持續精進專業技能 - 跨區域線上培訓課程 【團隊凝聚與活動】 - 設立職工福利委員會 - 國內外員工旅遊 - 聖誕派對/交換禮物 - 春酒聯歡/摸彩活動 - Team Building 團建活動 【舒壓與休憩空間】 - 免費供應咖啡、茶水 - 不定期午餐餐會與下午茶 - 寬裕午休時段(12:00–13:30) 【友善與高效的工作環境】 - 配備 24 吋雙螢幕、提升效率與視野 - 提供高效能 Dell 商用桌機或筆電(SSD + HDD 雙碟、獨立顯卡) - 辦公室屏風設計,保障隱私、提升專注力 - 簡潔明亮、靈活彈性的現代辦公空間設計

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