找頭鹿 智能客服
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工作內容
1. 線上諮詢專線接聽/解決問題(汽車影音/用品相關) 2.紀錄客戶來電內容並蒐集市場情報 3.協調處理客戶申訴案件 4.維持並提升客戶服務品質 5.管控/維護 客服相關指標
職務類別
其他客服人員
認識其他客服人員職務 工作待遇
年薪800,000~1,200,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班
休假制度
依公司規定
可上班日
一個月內
需求人數
1~2人
條件要求
工作經歷
2年以上
學歷要求
大學以上
科系要求
不拘
語文條件
不拘
工作技能
其他條件
1. 樂觀、服務熱忱、耐心、細心、抗壓性高(EQ高)。 2. 邏輯組織能力、責任感。 3. 團隊合作且具有良好協調溝通能力者。 4. 熟悉文書系統及具備基本電腦操作知識。 5. 具B2C客服經驗尤佳。
公司環境照片(10張)
1樓接待大廳-GR及MODELLISTA主題牆
辦公室環境
Show Room
空中庭園休憩區
「珍愛台灣」淨灘活動
共好運動競賽舉辦
福利制度
法定項目
其他福利
【Max Your Life】 高額的薪資 近十年維持年終3個月 年度優渥的績效獎金 【Max Your Benefits】 新人入職即享有特休假 員工旅遊補助 集團員工購車優惠 公司福利設施(健身房、咖啡廳、員工餐廳) 福委會多項補助（三節獎金、生日禮金、個人（子女）獎助學金、結婚生育補助等） 團體保險、出差旅行平安險、年度健康檢查 【Max Your Development】 重視員工訓練及職能發展，提供新人教育訓練、OJT培育、和泰集團教育課程、外聘講師課程 鼓勵員工加強語文能力進修，讓員工提升自我能力，與公司一同成長。 不定期通識類講座(如上班族戒斷痠痛的秘密、Chat GPT在職場應用等) 【Max Our Cohesion】 不定期文康活動、車美仕家庭日、年終尾牙 多樣化的社團(壘球社、羽球社、讀書社、熱音社等)
聯絡方式
聯絡人
蕭小姐
應徵回覆
本職務設定7個工作天回覆
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