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工作內容
1、文字或電話解答客戶疑問，協助客戶解決問題，記錄客戶反饋，跟進追蹤客戶情況。 2、核查和整理客戶資料提交上級，定期向上級回報工作情況。 3、確保部門工作正常，提出改善建議。 4、會有足夠的職前培訓，無需工作經驗，無業績壓力。
職務類別
其他客服人員
認識其他客服人員職務 工作待遇
月薪34,000~44,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班/大夜班，早班07:00-15:00；中班15:00-23:00；大夜23:00-07:00；每月按法定紅日天數排班輪休，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
兩週內
需求人數
5人
條件要求
其他條件
【工作待遇】 1、底薪： 培訓期間底薪 $34,000；轉正後底薪 $36,000。 2、獎金： (1) 保障底薪，另享有全勤獎金 (2) 能力獎金 每四個月進行一次能力考核（皆為平時工作應用內容），按照測驗結果確認每月獲得的能力獎金，獎金範圍 $2,000-$8,000/月。 (3) 月度獎金 依公司的業績而定，只要考核項目及格，上線服務滿3個月即可享有。 3、輪值夜班另享有夜班津貼，當月夜班出勤： 第1-5天，每日以 $500計； 第6-10天，每日以 $700計； 第11天以上，每日以 $1,000計。 【其他條件】 1、具有責任心、同理心及主動積極學習態度。 2、具備良好流暢的文字和語言溝通表達能力。 3、具備電腦操作能力，熟悉Word、Excel者優先考慮。 4、擅長打字，每分鐘60字或以上。 5、須早、中、大夜輪班，無法輪班者請勿應徵。 【面試流程】 1、基本資料填寫。 2、打字測驗、文字能力測驗。 3、面試官面談。 ★工作地點位於行天宮捷運站3號出口，出站即到，交通便利★
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應屆畢業生
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公司環境-接待前台
公司環境-茶水間
公司環境-會議室
團康活動-聖誕Party
員工旅遊-電影同樂日
員工餐敘-春節饗宴
部門活動-Xpark水族館
部門活動-慶生Party
福利制度
法定項目
其他福利
★獎酬福利: 全勤獎金、能力獎金、月度獎金、年終獎金。 ★保險福利: 全民健康保險、勞工保險、勞工退休金提撥之法定保障，為使員工在生活獲得更大的保障，規劃員工團體保險福利。 ★休假福利: 每月按法定紅日天數排休；另特別休假、婚假、產假、產檢假、陪產假等法定假期。 ★職工福利: 生日禮金；三節禮品/禮金；生育禮金；新人推薦入職獎金。 優渥的夜班津貼；春節值班三倍薪資；颱風值班加倍薪資及颱風交通津貼。 不定期舉辦餐敘 / 手作體驗 / 同樂會 / 便利店商品兌換卡。 關懷員工的身心健康，鼓勵員工從事康體活動，提供長期瑜珈健身課程，並每年定期提供健康檢查補助。 每日提供膠囊咖啡、飲品、茶點、水果以及其他貼心的員工福利。 舒適優質及友善和諧的工作環境。 注重員工職業發展，給予完整的職前教育訓練、在職教育訓練和進修津貼。
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許小姐
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