找頭鹿 智能客服
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工作內容
｜職務內容｜ - 官網訂單、銷量數據報表整理、商品數量控管 - 商品上下架管理、執行、商品頁面優化 - 顧客諮詢服務、客服後續追蹤、客訴處理 - 每日庶務性工作執行（IG/FB/Line小編等各式管道的客服訊息回覆 / 電話客服接聽處理 / 公關品LALA處理/每日訂單處理） - 統整訴願報表和資料 - 其他主管交辦事項、危機處理並即時向上回報 ｜職位條件｜ - 熟悉Excel、具備辦公文書處理能力 - 擁有建制表格、安排工作流程能力，並可按照排程確實執行規劃 - 具備優秀的應對及溝通能力，喜歡團隊合作 - 理解力高、細心、耐心、認真負責，具良好應對能力尤佳 - 具備電商通路與出貨經驗1年以上者為佳 - 需配合輪班 ｜其他條件｜ - 依據個人資歷/經驗與能力，面試時評估薪資落等 助理薪資級距為32,000元至 33,000元 專員薪資級距為34,000元 至 36,000元 - 依據工作與績效展現，3個月試用期後評估是否調整職位與薪資
職務類別
電商行銷
認識電商行銷職務 工作待遇
月薪32,000~36,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班，10:00-19:00，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
兩週內
需求人數
1人
條件要求
工作經歷
1年以上
學歷要求
專科、大學、碩士
科系要求
不拘
語文條件
不拘
其他條件
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
中壯齡
公司環境照片(3張)
品牌概念店
品牌概念店
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福利制度
法定項目
其他福利
獎金福利：三節獎金、年終績效獎金、季度獎金（特定職位） 保險福利：勞保、健保、勞退提撥金6% 餐飲福利：享員購優惠、產品員領 娛樂福利：尾牙或春酒 其他福利：生產部正職提供制服、體檢補助 所有福利制度，均依當時公司現況規定發放
聯絡方式
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HR
應徵回覆
本職務設定7個工作天回覆
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