商業分析師 BA/Business Analyst (TutorABC Shop)/專案經理

【關於我們】 TutorABC Shop 是由 TutorABC（麥奇數位）打造的直播電商平台，主打「生活體驗型商品＆服務」與互動技術，結合 AI、雙向連麥功能，提供沉浸式購物體驗。 平臺涵蓋旅遊、3C、美妝、家電與體驗課程等多元品項，並與知名國際品牌合作 AI 智慧直播，現正拓展全球市場。 【加入我們會將負責】 1. 需求分析 & 轉化：深入蒐集直播主、工程師與使用者反饋，撰寫精準產品需求文件（PRD），並轉化為明確開發任務與設計規範。 2. 體驗與流程設計：與 UI/UX 設計師合作，設計直播購物流程（如「連 麥」互動機制、AI 場控推薦、Flash Deal 下單流程），確保 UX 與技術實現無縫接軌。 3. 跨團隊協作與時程掌控：協調研發、設計、測試與外部品牌伙伴（如 LG）資源，規劃敏捷專案（如 Sprint / Kanban），確保每週迭代與OKR 達成。 4. 品質把關：定期進行內部 Demo、使用者測試及直播演練，持續優化性能（如低延遲互動、跨平台穩定性）與互動介面。 5. 數據分析與驗證：透過後台數據（觀看人數、互動率、成交率、轉換率）來評估產品成效與提升方向。 【我們期望您具備】 1. 經驗：在電商領域3 年以上軟體產品或專案管理經驗，熟悉 Scrum/Agile 框架與專案工具如 Jira，掌握版本控管與迭代節奏。 2. 協調力：能夠在多個團隊（平台運營、技術、設計）間建立共識並快速推進。 3. 產品設計能力：具備流程繪製和產品原型製作能力，熟悉 Figma 或相似工具者加分。 4. 數據思維：具備商業流程與數據分析能力，能據此制定 KPI（如互動率提升 10%、下單轉換率改善）。 5. 溝通能力：具組織跨國團隊經驗者或英文能力佳者優先，能協助平台輸出至海外市場。 6. 積極心態與適應力：面對直播商業模式快速變動時，能前瞻規劃與彈性應變。 【為什麼加入？】 TutorABC深耕串流直播領域很久，期望打造全球AI+直播互動電商服務。透過這份工作，您不只是參與產品，更轉型教育科技與零售的融合，推動TutorABC Shop 成為全球化電商技術與商業模式先驅。