營運部｜營運服務專員

我們正在找一位細心負責、樂於服務，並願意成為業務團隊堅強後援的你！這份工作不需要站在銷售第一線，卻是推動業務順利運作不可或缺的關鍵角色。 你的任務是協助業務團隊處理各項行政與營運支援事務，讓業務能專注於市場開發，無後顧之憂。工作內容多元、節奏靈活，適合具備良好執行力、溝通協調力，並樂於協作的你加入！歡迎成為我們最強後盾，與團隊攜手打造順暢高效的營運節奏！ 【工作內容｜你將參與以下任務】 一、客戶與業務服務支援： 1. 負責櫃台接待與客戶基本服務，協助建立良好的顧客互動關係。 2. 處理線上與現場訂單（含活動期間），負責出貨、收款、結帳等流程。 3. 維護會員合約與出勤記錄，定期更新系統資料。 4. 協助彙整與上傳各式銷售報表，提供業務團隊營運參考依據。 二、庫存與物流管理 (總公司庫存) 1. 每日追蹤產品庫存狀況，並定期進行月度大盤點，確保數據正確無誤。 2. 負責處理產品進補貨、叫貨需求、瑕疵品換貨及內部調撥（如員購發放等）。 三、行政與庶務協作 1. 協助執行部門內各類行政工作，包括宅配紀錄、費用核銷與請款。 2. 維護營運櫃檯環境整潔，支援內外部活動執行。 3. 處理其他主管臨時交辦事項，靈活應對日常工作變動。 【我們期待你具備的條件與特質】 1. 細心、有耐心，對工作具備高度責任感，並擁有良好的親和力與服務熱忱。 2. 具備主動積極的學習態度，樂於觀察細節，勇於面對挑戰並靈活應對變化，能展現良好的團隊精神與配合度。 3. 能即時發現並回報工作異常，主動找出問題根源並提出解決方案。 4. 熟悉 Excel、PowerPoint、Word 及 Google 雲端工具，具備基本文書處理能力。 5. 能獨立操作 ERP 系統（本公司採用偉盟系統與正航系統），具備系統操作經驗尤佳。 ※ 檔期活動營業額達到標準業績後，提供額外獎金 ※