【客服中心】資深客服專員(客服處)

09/22更新
4 小時前處理過履歷
應徵

工作內容

一、工作內容 : 1.一般需聯繫項目外撥:遺失物協尋、服務資訊修改...。 2.客戶問題處理:路況問題協助、車資問題聯繫...。 3.客戶關係維繫:客訴處理、VIP客戶關懷、文字客服維運。 4.電商相關服務。 二、任職條件: 1. 反應靈敏、擅於溝通、溫暖貼心並充滿活力。 2. 懂得自我管理及良好的情緒管理。 3. 對工作負責有責任感及良好的服務意願。 4. 中打1分鐘35字以上。 5. 具基礎文書處理能力。 6. 有回覆客訴的意願。 歡迎有興趣的朋友們,加入我們的行列 !!

工作待遇

月薪30,000~37,000元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

新北市三重區湯城園區

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班/晚班,需輪日夜班,需輪班

休假制度

依公司規定

可上班日

不限

需求人數

1~3人

條件要求

工作經歷

3年以上

學歷要求

高中以上

科系要求

不拘

語文條件

不拘

擅長工具

其他條件

1.認真負責、出勤狀況正常。 2.個性積極、態度良好。 3.具客訴處理經驗猶佳。 4.面試及上班地點在三重湯城園區。 5.依經驗核薪。

歡迎所有求職者,與
應屆畢業生
二度就業

公司環境照片(10張)

福利制度

法定項目

其他福利

【制度類】 教育訓練(新人、職涯、管理階層)、績效考核(期中&期末)、彈性集團內部輪調制度。 【保險類】 健全的勞保、健保、勞退提繳制度、其他保險。 【獎金類】 績效年終、年度分紅、業務單位業績獎金(個人&團體)、介紹獎金、生日禮金(券)、端午與中秋獎金(券/品)。 【活動類】 年終尾牙、部門聚餐、不定期節慶活動、家庭日、員工旅遊、共識營。 【福利類】 彈性上下班制度(部分直接服務職務不適用)、婚喪喜慶津貼、傷病住院慰問金、商品購物優惠、員工健檢、員工專屬特價福利商品、福利票劵...等等。 【設備類】 員工專用哺(集)乳室、茶水間設備、教育訓練專用教室。

聯絡方式

聯絡人

客服處
104人力銀行提醒您履歷關閉時仍可投遞履歷喔!面試時請遵守求職禮儀準時赴約並小心安全
求職安全專線【勞動部】0800-085-151【104人力銀行】02-29126104轉2 或來信詢問
建議使用104內建訊息功能,以保障您的求職權益,職缺內容可能包含第三方通訊軟體,敬請謹慎評估。
職場安全提醒

適合你大展身手的工作

智能客服
您好,我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!