【融】客戶服務組專員(約聘)

09/08更新

財團法人台灣中小企業聯合輔導基金會本公司其他工作

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應徵

應徵人數 11~30 人

工作內容

1. 接聽電話客服專線，受理客戶進線需求(如：受理客戶諮詢、處理客戶問題及後送案件等)，客情維護。 2. 傾聽並能迅速回覆客戶問題，解決客戶疑問及相關表單填寫教學。 3. 受理民眾案件、來函資料審查，問題紀錄與回覆。 4. 政府政策宣導與其他服務事項。 5. 上班時間為週一至週五： A班：08：00~17：00 B班：08：30~17：30 需能配合A/B班輪調。

職務類別

、

、

工作待遇

月薪34,000~37,000元

（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）

工作性質

全職

上班地點

台北市中正區南海路1號5樓 (距捷運古亭站約140公尺)

遠端工作

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班，08:30-17:30

休假制度

週休二日

可上班日

一個月內

需求人數

1人

條件要求

工作經歷

不拘

學歷要求

專科、大學

科系要求

不拘

語文條件

不拘

擅長工具

Excel、Word、中文打字20~50

工作技能

行政事務處理、電話接聽與人員接待事項、文件或資料輸入建檔處理、文件檔案資料處理、轉換及整合工作、客戶資料更新維護、客戶情報蒐集、客訴案件處理、產品介紹及解說銷售

其他條件

1. 有客服服務、電話行銷及總機接待經驗為佳。 2. 本職缺工作內容單純，歡迎中壯齡、中高齡及二度就業人員應徵。

歡迎所有求職者，與

應屆畢業生、

夜間就讀中、

原住民、

二度就業、

中壯齡、

中高齡

等

福利制度

◆ 獎金(時薪人員不納入) 1.考核獎金 2.績效獎金 3.工作獎金 ◆ 保險類 1.團體保險 2.勞健保及勞退提撥 ◆ 請 / 休假制度 1.彈性上下班 2.依相關法令規定給予休假（特休、婚假、產假、產檢假、陪產及陪產檢假等） ◆ 其他 1.健康檢查(時薪人員不納入) 2.員工旅遊 3.教育訓練 4.不定時會內聚餐 5.無限量咖啡

聯絡方式

聯絡人

人資組

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