找頭鹿 智能客服
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1. 專案設備售後服務對應:產品異常聯絡、客訴處理 、意見回饋、客戶拜訪 2. 對應處理客戶端設備異常狀況 , 聯絡技術單位問題排除與專案工程現場支援及協調 3. 協助安排客戶設備使用之相關教育訓練、設備表單及文件處理交付。 4. 反饋產品異常及客訴,內部協議檢討規格改善或服務流程之修正。 5. 裝機週期之工程現場狀態掌握及現場動態問題據況協調。 6. 執行接單後設計、組裝、軟體各階段進度追蹤及會議策劃、召集、記錄及跟催等工作。 7. 需短期、長期出差(配合負責之專案案件)。 8. 其他行政事務與主管臨時交辦事項支援。 9. 能主動、積極具抗壓性、有耐性、擅長與人溝通之能力。
月薪40,000~45,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)有專案管理、生管經驗者佳
◆ 獎金/禮品類 保障年薪14個月、勞動節禮卷、生日禮金、年度績效獎金及特殊佳節禮品 ◆ 保險類 勞健保/勞退金提撥、團保 ◆ 請 / 休假制度 優於人事行政局公告休假日,除勞基法所規定之特別休假外,每年另有有薪廠休假 ◆ 休閒類 電影票/餐券發放、中秋晚會、尾牙、春酒、部門聚餐、慶生會等 ◆ 住宿 員工宿舍 ◆ 制度類 加班費、誤餐費、完整教育訓練、前輩傳承與新進員工照顧計畫、順暢的升遷管道等 ◆ 補助類 個人旅遊補助、結婚禮金、生育津貼、員工進修獎勵計畫等 ◆ 設備類 哺乳室 ◆ 其他 定期年度健康檢查(年資滿一年以上者)、特殊節慶(行政專業週、工程師節)、研磨咖啡茶飲及點心零食