找頭鹿 智能客服
為保護您的權益，請詳細閱讀「 個人資料運用告知說明 」，如您已充分瞭解並同意，請繼續進行對談服務。
「關注」讓企業知道你對職務感興趣
- 有機會收到公司主動邀約
- 同步關注公司，接收公司最新動態與新工作通知
工作內容
【工作內容】 1. 解決B2B顧客問題，問題收集與追蹤回覆 2. 將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進 3. 排解客戶線上系統操作 4. 跨部門溝通協調，處理主管交辦事項 5. 系統上線後之監測與問題排除 6. 分析與事件追蹤 7. 資訊平台之即時監控、管理、維運及記錄統計等工作 8. 主管交辦事項 可固定日班班別或輪班 *晚班及夜班另有輪班津貼* 日班 : 08:00-16:00 晚班 : 16:00-00:00 (津貼300/日) 夜班 : 00:00-08:00 (津貼600/日)
職務類別
其他客服人員
認識其他客服人員職務 工作待遇
待遇面議
（經常性薪資達 4 萬元或以上）
工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班/大夜班，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
不限
需求人數
3~4人
條件要求
其他條件
1. 具B2B客服經驗 2. 具備電腦及軟體、網路相關專業 3. 良好的溝通能力和協調能力，有團隊合作精神 4. 文字表達能力好，具服務熱忱，可配合輪班 5. 能獨立作業，具責任感
公司環境照片(4張)
福利制度
法定項目
其他福利
◆ 工作環境 1. 開闊、舒適及色彩明亮溫暖的辦公環境，讓夥伴們在氣氛歡樂的工作環境中，發揮創意 2. 美式管理，彼此學習，雙向成長 3. 彈性上下班時間，自主管理，自由自律 ◆ 薪資 1. 保障年終2個月 2. 年度績效調薪(視個人績效而定） 3. 輪班津貼 4. 值班津貼 5. 出差津貼 ◆ 獎金 1. 端午獎金 2. 中秋獎金 3. 春節獎金 4. 生日禮金 5. 婦女節獎金(寵愛女性同仁福利) 6. 久任感謝獎金 ◆補助類 1. 婚嫁禮金 2. 生育禮金 3. 喪葬津貼 4. 車資補助 5. 餐費補助 ◆ 保險 1. 勞保 2. 健保 3. 勞退提撥 4. 團體保險(保障再多一層，保費公司全額支付) ◆ 休假福利 1. 試用期滿即享有10天特休假 2. 滿第一年享特休假11天、第二年12天、第三年15天 3. 超過三年滿一年加一天，最多到30天 4. 全薪生理假(寵愛女性同仁福利) ◆ 活動福利 1. 源源不絕零食櫃：現煮咖啡、奶茶、餅乾、泡麵...等，不怕你吃，只怕你忘記保持身材 2. 超棒的團建福利：豐富夥伴們的休閒生活、擁有健康的團隊氛圍 3. 每月壽星慶生會 4. 不定期下午茶活動 5. 不定期公司聚餐、節慶活動 6. 每年年終尾牙活動 7. 員工健康檢查 8. 更棒更多元福利陸續增加中～
聯絡方式
聯絡人
HR
應徵回覆
合適者將於7個工作天內主動聯繫，不合適者將不另行通知
104人力銀行提醒您履歷關閉時仍可投遞履歷喔！面試時請遵守求職禮儀準時赴約並小心安全
求職安全專線【勞動部】0800-085-151【104人力銀行】02-29126104轉2 或來信詢問
建議使用104內建訊息功能，以保障您的求職權益，職缺內容可能包含第三方通訊軟體，敬請謹慎評估。
適合你大展身手的工作
QQ…看不到，
登入後就可以看到適合你的工作！
立即登入
智能客服 您好，我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!