影城事業處-客服人員/業務助理(大立in89)

七間店點客服部份: 1. 接聽電話客服專線並提供資訊（如：服務據點、服務內容）及留言服務。 2. 處理客訴案件，幫助顧客解決問題。 3. 提供來電客戶諮詢服務、解說，並適時進行品牌推廣。 4. 記錄顧客來電內容，反應顧客需求至相關部門。 5. 支援行政工作，完成主管交辦事項。 七間店點業務部份: 1. 電影資料蒐集分析。 2. 輸入、處理並追蹤客戶訂單。 3. 與客戶保持良好維繫，妥善安排客戶要求。 4. 協助業務開發、推動及執行各項專案。 5. 處理銷售業務相關之公司內部行政作業 6. 支援影城現場活動。 7. 定期提供各影城電影銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 8. 處理主管交辦事項。