工讀客戶成功助理【每週工時約20小時】

★ 公司積極擴編，熱誠招攬優秀人才 ★ ■ 關於EILIS □ 會員運營的領導品牌｜讓人專注處理人才能做的事 EILIS致力於將服務流程、服務體驗、會員制度，變成系統化、自動化的系統工具，讓企業可以更專注在『只有人才能處理的事情上』！ 透過推EILIS的社群會員系統、整合第三方服務 / 金流、各類會員小工具，EILIS讓企業更高效、更數位化地服務客戶，更能專注經營關鍵會員。 目前，EILIS已服務超過2000家服務據點，在台灣至少有三分之一的人曾間接使用過我們的系統，同時，我們也在東南亞、日本和韓國等地擴展我們的服務，並持續招募人才以擴展業務。 歡迎加入EILIS，與我們一起透過親手打造的系統、流程、服務，讓更多企業夥伴，能透過EILIS維護重要的會員關係！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ 職位名稱：工讀客戶成功助理【每週工時約20小時】 任職條件： - 個性細心，做事會再三檢查 - 有服務精神，喜歡幫助別人、協助團隊 - 擅長 Word、EXCEL、PPT(或Canva) 應徵須知： - 此崗位每週至少要配合20小時 - 公司上班時間為：週一至週五 9:30-18:30 ，排班會安排在這段時間內 - 每班至少4hr 工作內容： 1. 根據客戶需求設定系統與操作系統 2. 回覆客戶系統操作問題 3. 檢查客戶提交的資料、文件，並進行送審 4. 製作系統操作文件、影片 5. 核對客戶使用狀況，並製作相關報表、報告等 6. 其他主管交辦事宜 你可以獲得或接觸到的事： 1. 各行各業在導入系統時，會考慮什麼？ 2. 各產業的企業會如何使用會員系統？ 3. 如何服務客戶讓客戶黏著度更高？ 你可能會面臨到的挑戰： - 文件該如何呈現，才能讓客戶好懂又好操作？ - 系統設定該如何有效率又不遺漏？ 加分項 - 有辦公室相關的工讀經驗 - 在學校有擔任過社團、系會幹部 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ FAQ Q：上述的工作內容有些我不會做，還可以應徵嗎？ A：只要有符合應徵條件，都有機會錄取，有部分的工作內容會提供操作手冊、執行步驟影片供你參考，不用擔心不會而不能勝任。 Q：這個崗位會有轉正的機會嗎？未來有什麼發展機會？ A：有喔！未來有機會往客戶規劃助理發展，或業務人員發展 ===================================== 親愛的求職者們～ 感謝您對EILIS的關注！EILIS想要提醒您，我們的徵才活動只會通過以下兩種方式與您聯絡： ＊104人力銀行網站內部通信 ＊官方電子郵件：[email protected] EILIS的徵才相關事宜，不會使用其他任何方式聯絡您，請多加注意。如果有任何疑問，歡迎隨時發郵件給我們！往來信件也請認證電子郵件信箱地址為@eilis-ai.com的郵件往來。 =====================================