找頭鹿 智能客服
為保護您的權益，請詳細閱讀「 個人資料運用告知說明 」，如您已充分瞭解並同意，請繼續進行對談服務。
「關注」讓企業知道你對職務感興趣
- 有機會收到公司主動邀約
- 同步關注公司，接收公司最新動態與新工作通知
工作內容
1.服務台輪值、顧客諮詢服務、顧客意見處理、提升服務品質。 2.館內活動諮詢服務 、廣播服務 、會員卡辦理服務、外幣兌換、退稅服務 3.會員VIP諮詢與兌換服務與檔期贈品兌換諮詢服務 4.依照部門人力編制及工作職掌，有效進行顧服人員輔導、管理、激勵及培訓 5.協助及指導顧服人員(如:客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等) 6.顧服人員服務品質維護，定期建議安排合適課程 7.公司每期最新活動傳遞給顧服人員(如:活動內容、活動目的、因應之話術) 8.檢視客戶滿意度，適時提出改善與優化方案 9.客訴案件專責處理 10.公司各項行政作業參與、執行或佈達 11.具規畫與解決事務能力 12.主管交辦事項
職務類別
門市／店員／專櫃人員
認識門市／店員／專櫃人員職務 工作待遇
月薪34,000~38,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
管理5-8人
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班/假日班，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
一個月內
需求人數
1人
條件要求
其他條件
1.具工作熱忱及工作態度積極 2.有良好的人際互動與溝通能力 3.具團隊精神 4.態度親切、有耐性且具服務熱忱 5.具客服人員或基層客服主管經驗佳 6.具CRM系統操作經驗佳
公司環境照片(3張)
福利制度
法定項目 勞保、健保、勞退提撥金、職災保險、育嬰假、陪產假、生理假、特別休假、員工體檢 福利制度 ◆獎金∕禮金類：全勤獎金、績效獎金、員工認股/盈餘分紅、生日禮金、三節禮金 ◆補助類：婚喪喜慶及生育禮金、員工子女教育獎學金、進修及健身補助金、住院慰問金、重大急難救助金 ◆保險類：團体意外醫療保險 ◆其他福利：開工紅包、特約廠商員工購物優惠、國內外旅遊/年終尾牙、伙食津貼、完善的教育訓練制度
聯絡方式
聯絡人
陳小姐
應徵回覆
合適者將於7個工作天內主動聯繫，不合適者將不另行通知
104人力銀行提醒您履歷關閉時仍可投遞履歷喔！面試時請遵守求職禮儀準時赴約並小心安全
求職安全專線【勞動部】0800-085-151【104人力銀行】02-29126104轉2 或來信詢問
建議使用104內建訊息功能，以保障您的求職權益，職缺內容可能包含第三方通訊軟體，敬請謹慎評估。
適合你大展身手的工作
QQ…看不到，
登入後就可以看到適合你的工作！
立即登入
智能客服 您好，我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!