Showmore 電商平台 ❘ 客戶服務專員 ( 享遠端工作機會 )

09/03更新
6 天內聯絡過求職者
徵才積極度:極為活躍
應徵

工作內容

【 About Us 】 ⭐ 超過數萬家企業信賴並熱愛 Showmore! 我們的合作夥伴包括 資生堂、阿瘦皮鞋、台安藥局、公主派對、W style、娘家 等知名品牌。 易可思集團 (ecosTek) 於 2020 年創立 Showmore 電商平台,將電商與獨家 AI 廣告技術 結合,打造業界首創的「電商 + AI 廣告一站式解決方案」。我們不只是商品上架的平台,更是一個幫助品牌實現 銷售增長、精準廣告投放、客戶精細運營 的智能生態系統,成功助力品牌達成破億營收! ⬬ 官網:https://www.showmore.cc/ 【 What You'll Do 】 1. 成為客戶與公司之間的橋樑,提供即時、準確且親切的客戶服務。 2. 回應客戶諮詢、處理問題並追蹤後續進度,確保滿意度。 3. 協助建置與優化客服流程,提升整體服務效率與品質。 4. 製作產品教學文章與影音,讓客戶更好上手與了解我們的服務。 5. 其他主管交辦事項。 【 What We Need 】 1. 具備良好溝通表達能力,能主動站在客戶角度思考並解決問題。 2. 擁有電商平台使用經驗,對網購與網路行銷產業有熱情與興趣。 3. 擅於跨部門協作,樂於與團隊共同完成任務。 【 What You'll Get 】 1. 薪資彈性:依照學經歷與能力核薪,並提供每月KPI激勵獎金與其他表現獎勵。 2. 完善培訓:提供產品訓練與內部知識分享,讓你快速上手並持續成長。

工作待遇

月薪32,000~45,000元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

台北市中山區吉林路24號8樓之2(近捷運松江南京站,步行5-8分) (距捷運松江南京站約320公尺)

遠端工作

部分遠端

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班,10:00-19:00

休假制度

週休二日

可上班日

一週內

需求人數

1~2人

條件要求

工作經歷

1年以上

學歷要求

高中、專科、大學、碩士

科系要求

不拘

語文條件

不拘

擅長工具

其他條件

歡迎所有求職者,與
應屆畢業生
原住民
新住民
二度就業

公司環境照片(10張)

福利制度

法定項目

其他福利

【Benefits】 ▸ Workplace  明亮開放的辦公環境,彈性上下班60分鐘,通勤不用人擠人。 更有零食及咖啡無限供應,配備冰箱、微波爐供同仁使用。 ▸ Salary & Bonus 提供優渥的薪資水準、員工分紅及各式獎金等。 可額外申請自備/自購電腦補助(連續24個月),讓你自由選擇理想工作設備。 ▸ Staff Health 依法規定於員工到職首日投保勞保、健保及提撥6%勞工退休金。 健康檢查:公司注重每個夥伴的身體健康,定期提供免費健康檢查。 ▸ Referrals 高達20,000元的內部人才推薦獎金!一起找尋志同道合夥伴為團隊注入新能量。 ▸ Training 公司重視同仁教育訓練,長期與中研院、台灣大學等國內外研究單位合作。亦提供員工外部職能培訓補助。 ▸ Other Benefits & Event 婚喪生育補助、三節禮金(禮品)、晚餐津貼補助。 每月定期舉辦生日會,夥伴陪你過生日,一起享受小確幸下午茶。 不定期舉辦團隊小聚,萬聖節、聖誕節等節日一起 work hard, play hard!

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