《市場營銷處》訂房中心-客服業務專員【台中】

09/24更新
應徵

工作內容

想了解自動化旅店後端怎麼運行嗎?想成為現在最科技化的飯店後端人員嗎? 我們現在正在徵才~期待您的加入 以下為工作內容: 1.訂單作業處理,如:一般旅館銷售及線上訂單。 2.預訂房帳作業,如:收款、核帳、查帳等。 3.接聽旅館客服專線,確保客服功能正常運作並持續改善提升。 4.住宿訂單文件申請,住房客訴案件處理。 5.跨部門溝通協作。 6.自助機台、智能設備遠端客服協助。 7.工作時段固定線上服務量執行。 8.其他當班組長、主管交待事項。 9.訂房績效獎金,以每月稍售業績達成率提發個人、團體獎金。 10. 早班 08:00-17:00;晚班15:00-00:00;需輪班,約1-2個月輪替 國定假日依人事行政局規定調移排休,平均月休8日。

工作待遇

月薪30,000~35,000元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

台中市西屯區臺灣大道二段689號A棟7樓

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班/晚班/假日班

休假制度

依公司規定

可上班日

不限

需求人數

不限

條件要求

工作經歷

不拘

學歷要求

專科以上

科系要求

不拘

語文條件

英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等

擅長工具

其他條件

1. 旅館相關經驗佳。 2. 需具備外語能力(英語或日語)。 3. 需配合公司輪班。

歡迎所有求職者,與
原住民
二度就業

公司環境照片(5張)

福利制度

法定項目

其他福利

▍法定項目 法定休假、家庭照顧假、勞保健保、產假、陪產假、特別休假、育嬰留停、女性生理假、勞退提撥金、員工健檢 ▍優質薪酬 薪資待遇|優於業界 激勵獎金|不定期發予個人或團隊。 年終獎金|按年度績效給予,慰勞員工的辛勞與付出。 ▍友善的工作環境 自在歡樂|好相處的同事、輕鬆活潑的工作氣氛。 交通便利|整潔舒適的工作環境,鄰近捷運站。 多元包容|尊重員工不同想法,致力於營造包容的工作環境。 溝通管道|提供線上問卷,聆聽員工的真心話,形成正向循環。 ▍貼心福利 團體保險|除了法定的勞保、健保外,另提供團體保險,保障員工。 生日快樂|生日禮金,祝福員工開心慶祝這個屬於您的日子。 教育訓練|重視人才培育,學習無止盡。 休閒小棧|辦公室提供咖啡,讓你工作時間補足精神、活力滿滿。 費用補助|福委會提供結婚、喪葬、生育補助,開心或難過都與您一起。 住房優惠|提供公司飯店住房折扣或補助,帶家人、朋友一起體驗。 開春餐會|創意十足、歡樂滿點的春酒Party,豐富的獎金、禮品,聯繫同仁情感。 特約商店|不定期有各類型特約商店折扣優惠。 員工制服|提升團隊向心力及歸屬感。 歡迎加入公司大家庭

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