ERP系統客服助理

1.提供企業電腦化軟體及網管系統的售後服務&線上諮詢服務(助理)。 2.幫助顧客解決ERP系統&資管問題, 記錄顧客來電內容。 3.反應顧客需求至相關部門, 一起解決客戶問題. 4. 維護客戶關係，確保客服功能正常運作並持續改善提升。 5. 處理客訴案件。 6.主管交辦工作事項 7.沒經驗.肯學習可培訓(剛畢業可培訓). •具有良好的溝通能力和時間管理能力。 •具有良好的團隊合作能力，能夠有效的與不同部門和同事協調工作。 •熱愛工作，積極主動，具有良好的學習能力和進取心。