電商營運部 客服人員 (線上銷售顧問)

09/08更新
應徵

工作內容

須對3C產品有熱愛 以及3C銷售經驗 (電腦 筆電 滑鼠鍵盤 等之商品) 1. 透過客服系統OMNICHAT文字訊息與客服電話 -介紹與推薦適合客戶的產品 -處理客戶訂單後續與追蹤 -處理客訴並提供最佳解決方案 -指派對話 2. 客服系統後臺資訊紀錄與分析 3. 顧客反饋意見紀錄與彙整,並維護良好客戶關係 4. 定期維護聊天機器人模板與腳本 5. 其他主管交辦事項

工作待遇

月薪37,000~42,000元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

新北市淡水區中山北路三段73號12樓 (距輕軌淡水行政中心站約320公尺)

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班,10AM~6PM

休假制度

週休二日

可上班日

不限

需求人數

1~2人

條件要求

工作經歷

3年以上

學歷要求

專科以上

科系要求

不拘

語文條件

不拘

擅長工具

不拘

其他條件

需有耐心, 同理心 需細心, 堅強, 獨立 需反應迅速, 負責任

福利制度

法定項目

其他福利

【工作環境】 1.舒適溫馨的辦公環境 2.久坐不會不舒服的人體工作椅 3.標配高效能筆記型電腦以及34吋寬曲面螢幕、工作更有效率 4.怕你飢餓準備了多元無限暢飲的零食櫃、咖啡機與氣泡水,隨時補充能量 5.歡樂有活力的團隊氣氛 【福利與獎金】 1.補班日有機會不補班 2.員工購買產品全部成本價 3.員工親友購買有專屬外面買不到的折扣 4.創新容錯的舞台,不怕你嘗試只怕你不試,可放心走出舒適圈 5.公司有賺大家分,高額獎金等你拿,不怕你賺太多,只怕你不努力 6.老闆待你吃大餐,不定期有公司聚餐 7.國內/國外員工履歷,歡迎許願,跟著公司成長一起遊世界 【休假制度】 周休二日、婚假、喪假、生理假、有薪天災假、符合勞基法規範之特休、產檢假、產假、陪產假等相關生育假。

聯絡方式

聯絡人

徐漢驊

應徵回覆

合適者將於5個工作天內主動聯繫,不合適者將不另行通知
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