找頭鹿 智能客服
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須對3C產品有熱愛 以及3C銷售經驗 (電腦 筆電 滑鼠鍵盤 等之商品) 1. 透過客服系統OMNICHAT文字訊息與客服電話 -介紹與推薦適合客戶的產品 -處理客戶訂單後續與追蹤 -處理客訴並提供最佳解決方案 -指派對話 2. 客服系統後臺資訊紀錄與分析 3. 顧客反饋意見紀錄與彙整,並維護良好客戶關係 4. 定期維護聊天機器人模板與腳本 5. 其他主管交辦事項
月薪37,000~42,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)需有耐心, 同理心 需細心, 堅強, 獨立 需反應迅速, 負責任
【工作環境】 1.舒適溫馨的辦公環境 2.久坐不會不舒服的人體工作椅 3.標配高效能筆記型電腦以及34吋寬曲面螢幕、工作更有效率 4.怕你飢餓準備了多元無限暢飲的零食櫃、咖啡機與氣泡水,隨時補充能量 5.歡樂有活力的團隊氣氛 【福利與獎金】 1.補班日有機會不補班 2.員工購買產品全部成本價 3.員工親友購買有專屬外面買不到的折扣 4.創新容錯的舞台,不怕你嘗試只怕你不試,可放心走出舒適圈 5.公司有賺大家分,高額獎金等你拿,不怕你賺太多,只怕你不努力 6.老闆待你吃大餐,不定期有公司聚餐 7.國內/國外員工履歷,歡迎許願,跟著公司成長一起遊世界 【休假制度】 周休二日、婚假、喪假、生理假、有薪天災假、符合勞基法規範之特休、產檢假、產假、陪產假等相關生育假。