【資訊中心】數位應用工程師｜CRM / RPA / AI

加入我們，一次參與台灣、大陸、泰國、越南等多國平台的系統營運與創新專案！ 我們期待穩定且樂於學習的你，以既有經驗為基礎，和團隊一起把 CRM、RPA、AI/ML、AIGC 真正落地，打造高效率、數據驅動的營運流程。 主要工作內容 1. CRM 與 BPM 系統維運 – 監控、優化與例行性維護，確保跨國平台穩定運作。 2. 客戶旅程設計與流程優化 – 分析痛點、規劃數位化流程，提升客戶體驗與內部效率。 3. 新技術導入與專案協作 – 與研發、行銷、人資等單位合作，推動 RPA、AI/ML、AIGC 等應用。 4. 專案支援與主管交辦事項 – 協助執行跨部門專案，持續精進技術能力與軟實力。 現行／即將啟動的重點專案 • RPA（UiPath）：自動化重複性流程、建立監控儀表板。 • AI / ML 數據分析：從多國營運數據洞察商機與流程瓶頸。 • AIGC 行銷、人資與管理應用：生成式 AI 工具導入與流程整合。