找頭鹿 智能客服
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工作內容
職務內容： • 透過電話或郵件協助解決全球消費者所遇到的票務相關問題 • 維持航空公司客服系統運作與維護消費者資料 • 透過優良的客服技巧持續提高服務品質與客戶滿意度 職務需求： • 精通的中文口說或文字技能，需求為母語使用者等級。 • 中等或以上的英文能力將大幅加分，主要用於客服系統閱讀和內部溝通！ • 上班時間為一日八小時，週一至週日輪班，無夜班與大夜班。 • 具備基本的電腦操作能力。 • 具備優良的抗壓能力與適應能力。 • 需百分之百於現場，無提供遠端辦公！(僅能遠端工作者請勿投遞) 職務福利： ★月薪將依照語言能力核定，皆為全球美英外商公司★ ★每半年一次的考核加薪機會，且無上限★ ★達全勤條件，每月另加全勤獎金1500★ ★完整入職客服教育訓練，無經驗可，且受訓期間給予全薪★ ★持續性的能力提升計畫，與每一位夥伴一同成長★ ★多產業客服供選擇與學習，適合各等級中英使用人士★
職務類別
行政人員
認識行政人員職務 工作待遇
月薪33,000~36,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/假日班，兩種服務時間段：0800-1700, 0900-1800, 周末輪班，需輪班
休假制度
週休二日
可上班日
一週內
需求人數
2~3人
條件要求
工作經歷
不拘
學歷要求
專科、大學、碩士
科系要求
不拘
工作技能
其他條件
★英語中等以上者優先面試。 ★擅長票務系統優先面試。 ★每半年考核調薪一次。 ★加班費另計。 ★另有全勤獎金。 ※為確保客戶與使用者的資料安全，工作區域內（沙發區與用餐區除外）將禁止使用手機等3C產品。 ※同上述資安相關考量，目前所有的職缺皆需現場作業，暫無提供遠端或居家相關工作機會與方式。
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
夜間就讀中、
僑生
、
原住民
、
新住民
、
二度就業
公司環境照片(5張)
Taipei office - Lobby
Taipei office - Dinning Area
Taipei office - Production Space
Taipei office - Conference Room
Taipei office - Office Building
福利制度
法定項目
其他福利
◆ 獎金/禮品類 1. 年終獎金 2. 三節獎金 3. 半年制績效考核 4. 年終尾牙禮品 ◆ 保險類 1.意外險 2.職災保險 ◆ 休閒類 1. 部門聚餐 2. Happy Hours ◆ 制度類 1. 完整的教育訓練 2. 順暢的內轉管道 3. 明確的挑戰升遷制度 ◆ 請/休假制度 1. 週休二日 2. 特休/年假 3. 陪產假 4. 不扣薪+半薪病假 5. 家庭照顧假 6. 生理假 7. 育嬰假 ◆ 補助類 1. 結婚禮品
聯絡方式
聯絡人
Recruiter
應徵回覆
合適者將於7個工作天內主動聯繫，不合適者將不另行通知
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