找頭鹿 智能客服
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工作內容
1. 協助處理客人訂單相關問題與回覆，即時解決顧客問題（下單、排單製作、確認交期、產品諮詢、出貨進度查詢、退換貨協助、款項確認、客訴處理等等）。 2. 社群媒體經營(FB、IG、threads、LINE 官方帳號) 3. 支援婚展參展等推廣活動 4. 文書與文件資料整理(客訴、FAQ等)具電腦Office文書基本操作能力(Excel、Ｗord) 5. 電話接聽、完成主管交辦事項 此職位為全職，排班制 上班時間：9:00-18:00 每四週休8天(遇國定假日休9-10天)
職務類別
文字客服
認識文字客服職務 工作待遇
月薪33,000~41,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班，9:00-18:00，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
兩週內
需求人數
1人
條件要求
工作經歷
不拘
學歷要求
專科、大學
科系要求
不拘
語文條件
不拘
擅長工具
不拘
工作技能
不拘
其他條件
1.客服應對禮儀。(耐心、親合) 2.積極的工作態度。(有條理、不拖延) 3.口條清晰。
公司環境照片(1張)
福利制度
法定項目
其他福利
法定/其他保障 1.勞保 2.健保 3. 退休金提撥 4. 員工團體保險 獎金/禮品類 1.年終獎金 2.三節獎金 3.員工購物優惠 4.親友購物優惠 5.婚喪喜慶、生育、住院等禮/慰問金 6. 加班費、誤餐費補給 休假制度 1.特別休假 2.週休二日(辦公室)、門市(排休制) 3.各類法定假別皆有提供：產假、陪產檢及陪產假、生理假、育嬰留停等
聯絡方式
聯絡人
林先生
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