【新竹區】電商業務助理( 客戶服務/訂單彙整/客服人員)

▬▬▬【職缺介紹】▬▬▬▬ 電商客服訂單人員(有經驗佳)工作內容: 1.處理電商網路平台客服處理與售後、客服電話接聽。 2.訂單核對、發票輸入、彙整、需具文書能力 。 3.客戶資料統整、掃描及報表建檔。 4.處理後台訂單，簡易ERP系統倉儲管理系統操作。 5.具備電商平台操作經驗、客服經驗者佳。 6.有客服主管經驗者擔任組長，依工作經驗另有責任績效津貼加給3000以上。 7. 每月有其他額外的績效獎金。 8. 電商活動月有績效獎金分配。 ▬▬▬人才需求-需具備的態度及能力▬▬▬▬ 1.擅長溝通協調，態度正向，有耐心。 2.有責任感，細心謹慎，重視每一個客戶。 3.執行力高，能夠獨立完成主管交代事項。 4.認同品牌精神，有抗壓性，能配合團隊，適應快節奏。 5.中打快者尤佳。 6.時間管理，指定時間內完成需求 【徵求條件】 1.具備文書(EXCEL)處理能力。 ※基本過濾／篩選不熟悉者請勿投遞 2.個性活潑、主動熱心、有責任感 3.積極主動，願意一起思考，提出想法，解決問題 【薪資條件】 起薪依照學歷、相關工作經驗有所不同、依個人能力不同調薪、有主管經驗者，另有責任績效津貼與獎金績效。