【兼職】招募專員（平日班、可遠端）

【關於 Tracle】 Tracle 垃可，為解放生活股份有限公司旗下的到府收垃圾服務。會員只需要透過 LINE，就會有收取夥伴在指定時段，到府把家裡的垃圾收走，倒垃圾就像叫 Uber 一樣方便！另外，我們也為房東、包租代管業者、社區提供倒垃圾空間規劃、定期收取的服務。我們的願景，是提高全人類的生活品質，並且透過建立方便的居家服務，讓人們可以生活得更安心。 目前 Tracle 垃可服務超過 3,000 戶家庭、7,500 位使用者、每月訂單數量超過 15,000 筆，會員續訂率高達 90%。在累積初期的成長資源後，我們將結合會員、車隊、派遣技術系統的動能，逐步推出更多樣的生活服務與逆物流服務。 如果你對於提升人類的生活品質感到興奮、熱情，歡迎加入我們，在高速成長的環境不斷成長！ 職位：【兼職】招募專員 【工作環境】 -鼓勵學習與不斷成長：Tracle 鼓勵夥伴自主學習，除了每月贊助的學習獎勵金之外，公司也是 AAMA 台北搖籃計畫 #13、SLP 創業社群 #11、AppWorks #29、LINE Protostar 新星計畫 成員，時常會參加一些創業聚會、活動、課程機會，工作之餘歡迎與團隊一起參加相關活動，增長見聞！ -透明扁平的工作氛圍：基本上就是在一大桌子上工作。有什麼問題可以直接和旁邊的夥伴一起討論，沒有封閉的圍籬或屏風，問題馬上解決（或時不時穿插講一些幹話也是很方便） -絕妙的辦公地點：辦公室離松江南京捷運站8號出口走路5分鐘。公司鄰近四平商圈、國賓長春影城，下班後可以看電影、吃美食，是和朋友聚會的好所在。 【Tracle 公司文化】 - 成長思維（Growth Mindset）：Tracle 的本質是一家成長的公司。我們非常重視 公司成長 還有 個人成長。具有成長型思維的人能夠發現自己不足的地方，並且積極尋求方法將能力提升；可以發現工作中不足之處，將其迭代成更好的版本。 - 目標導向（Goal Oriented）：在 Tracle，我們設定極有挑戰性的目標、Roadmap，回推每個階段我們要完成的里程碑。我們需要認同所有人每天的工作 都是為了達成公司共同的目標 。可以想像 Tracle 是一輛高速行駛的列車，一群人的目標要前往某一個站點。這群人會依照不同的能力有不同的職位內容，不過當其他人遇到問題時，為了達成整體的目標，我們會主動去幫助其他人。Tracle 不強調恪忠職守，而是互助，為的是一起達成公司的目標。 - 追求高效率（High Efficiency）：Tracle 以效率極大化為工作原則。對於 Tracle 來說，速度是很重要的！Tracle 追求以 更快 的工作效率完成 試錯、完成 迭代（iterate）的流程，讓我們加速產品的開發，提升服務品質，並且快速擴大 Tracle 的影響力，解放更多人的生活。 - 保持溝通（Stay Communicative）：我們強調透明的溝通環境，讓夥伴知道彼此的 工作狀態、工作進度，還有 需要協助的地方。因此，我們歡迎你將內心的想法和 mentor 或是 部門主管分享，我們不怕你說，只怕你不說！ 【招募專員 工作內容】 Tracle 的營運團隊負責確保整個「供給端」順利運作，其中「收取夥伴」的招募與維護，是讓整個系統能順利運行的關鍵。 這份兼職工作將以執行「收取夥伴的招募與營運支援」為主要任務，非常適合細心、有耐心、並樂於溝通的你。主要的工作內容包含： 1.協助招募收取夥伴： - 打招募電話、初步了解夥伴狀況 - 寄送面試邀約與追蹤回覆狀態 - 維護應徵平台職缺內容與更新曝光 2.維護與更新收取夥伴資料表單： - 包含報名資料、聯繫紀錄、狀態更新 3.協助社群與平台曝光： - 將職缺曝光至 Facebook 社團或其他招募平台 4.其他主管交辦之行政支援事項 【招募專員適合什麼樣的人？】 - 對招募與人力運營有興趣，想了解新創公司的人資與營運實務 - 不排斥重複性行政任務，能從細節中找到成就感 - 樂於溝通、有耐心，能以電話或訊息與人建立良好互動 - 擅長整理資料與追蹤進度，做事井井有條 【條件要求】 -熟悉電腦操作 -熟悉文書軟體操作（Excel, Word, Google Drive 各類文件） 【工作時間與地點】 - 工作日：週一至週五，每日3-5小時。（長期者優先考慮） - 工作地點：台北市中山區松江路158號五樓之四（完成1週的實體到職訓練與測驗後，本職位亦開放遠端工作） 【薪資】 - 200 元/ 小時 【加分條件】 如果你剛好也滿足以下條件，那就更好了！ 1.具新創產業任職經驗 2.有了解甚至實際使用過 Tracle 垃可的服務 3.具有一年以上客服、營運或人資兼職經驗 4.具社群行銷或職缺曝光經驗 【公司福利】 - 每月贊助 1,000元學習金（可申請線上課程、書籍、anything!） - 家裡要倒垃圾，使用 Tracle 有夥伴優惠（下班好好休息，不要追垃圾車） - 不定期公司聚餐 【面試應徵流程】 Tracle 的營運客服面試流程共分為兩個階段。我們希望可以在這段過程中，讓應徵者與 Tracle 對彼此都有更深入地認識： -第一階段：請將履歷、CV、作品集及每週可配合的日期、預計可配合期間，投遞至 talent@tracle-tw.com，標題：「Tracle 垃可_（姓名）_（應徵職位名稱）應徵」，或是直接到招募平台申請。在收到您的應徵資料後，團隊將進行審閱，如果有下一階段機會，將於一週內與您 e-mail 聯繫。（審閱應徵資料的過程中，如團隊有更想了解的地方，會視情況與您電話聯繫） -第二階段（60-90 分鐘）：如第一階段各項條件符合，Tracle將安排創辦人與應徵者實體面談，觀察應徵者的人格特質、是否與團隊文化合適、了解應徵者對於職位的期待和未來的規劃。應徵者也可以了解辦公環境以及團隊氛圍。 -正式錄取：正式錄取的夥伴會由 Talent Team 安排到職前簽約，並且在到職日當月，我們會舉辦 Welcome Orientation Lunch 歡迎新夥伴的加入。接下來，也會由主管與前輩帶領學習工作內容。 每個階段結束後，如有進入下一階段，我們會在一週內通知。如未收到通知則代表未錄取。