客服專員

1.客服人員在公司團隊中扮演協助業務部的關鍵性角色。（含推廣商品、目前活動方案解說、合約客戶提醒：剩餘款項/協助約訪金額超口藥局簽約事項⋯⋯⋯等。 2.需具備-口條流利/熱誠、對產品有一定專業程度、或自認學習快速願意接受公司培訓，與高端客戶以及藥局應對態度需得宜。 3.不定期將公司產品活動、退換貨服務、協助藥局填寫申請試用包、其它資訊傳達給藥局客戶。 4.客服部=客戶的諮詢顧問及窗口、含080專線接聽，（含）商品如何購買/查詢各藥局購買地點提供給客戶。及商品購買後對商品使用說明。 歡迎有銷售或對內勤業務客服有興趣的您！《一起加入》 工作需具備： 一:電話接聽與客戶溝通。 二:文字服務(專屬藥局立即line@回覆問題及解決問題） 三:商品導購和活動推廣介紹。 四:客服/客訴處理 五:訂單查詢及售後服務,提升顧客滿意度 六:每日系統登打作業完成（最好使用過正航系統優先錄取） 七:主管交辦事項