技術服務工程師(新竹)

提供客戶技術服務(FAE)，協助系統建置安裝、維護及售後技術服務。 【需求人選】 我們希望你是一個對資安領域充滿熱情，不限科系背景、喜愛學習新事物的人，同時需要： 1. 優良的溝通能力。 2. 具服務熱忱與客戶導向思維。 歡迎符合條件的朋友加入我們！ 【工作職責】 1. 產品推廣：進行產品介紹、試用(POC)及系統建置部署，為客戶量身設計解決方案。 2. 產品應用：應用資安技術，跨部門溝通協作，協助客戶解決問題。 3. 客戶服務：依據客戶需求，以電話、線上或現場支援的方式，提供技術諮詢、定檢維護服務。 【職務亮點】 1. 專業培訓與學習機會： A. 提供完整的入職培訓：包括端點控管、資料加密、雲端運算、資安管理、虛擬化等技術。 B. 依照個人職涯發展，安排專業認證培訓：包含ISO 27001主導稽核員認證、Azure 雲端證照培訓等。 2. 快速積累各行各業實戰經驗： 參與上市櫃公司資安導入專案，在多樣需求中快速累積經驗； 提供施展專業才能的舞台，活用經驗優化產品、協助企業降低資安風險。 3. 職涯發展說明： 明確的升遷管道，經由考核有能力者可向上晉升，職涯進程如下： 技術服務工程師 > 資深技服工程師 > 資安架構師 > 產品專案經理 or 資安顧問(講師) or 技術主管 【加分項目】 1. 具備資安領域或 IT 管理背景。 2. 具網路、防火牆、防毒軟體管理經驗者。 3. 熟悉 Windows Server、Microsoft SQL、或具相關學習背景者，其他加分項目詳見下方【其他條件】。 【我們的產品】 1. 產品名稱：X-FORT 電子資料控管系統 2. 產品連結：https://www.fineart-tech.com/index.php/ch/x-fort-profile 3. 產品介紹：一套完整的資料安全防護解決方案，包含Data Leak Prevention、Data Protection和 IT Asset Management。 防止資訊洩漏遺失，並提供應用程式管理、電腦資產盤點及遠端遙控的管理系統。 【績效獎金】 固定於三節(春節、端午節、中秋節)考核工作表現，據結果發放績效獎金。 【注意事項】 1. 根據客戶需求，提供電話、線上或至現場支援服務。 2. 出差提供交通補助。