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月薪34,000~38,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)(固定或變動薪資個人資歷而異)
◆ 獎金 / 禮品類(依部門) 1.年度績效獎金 2.激勵獎金/月特別獎勵金 ◆ 保險類 1. 勞保 2. 健保 3. 勞退金提撥 4. 員工團體意外保險 ◆ 休閒類 1. 員工獎勵旅遊 2. 各式冷飲櫃 3. 全自動咖啡機免費無限暢飲 4. 員工電動按摩休息室 5. 休閒吧台 6. 寬敞舒適聯誼廳 7. 各類員工訓練教室 8. 員工免費健身中心 9. 不定期舉辦各類活動 ◆福利類 1. 優於勞基法休假福利 (依部門..例如榮譽假。) 2. 上下班福利時間彈性運用(依部門職務,完成公司規定工作任務) 3. 免費健身房運動 4. 午休福利時間 (依職務) 5. 免費員工健康諮詢-醫師、護理師定期駐點 ◆ 補助類 1. 員工免費英文進修 (以上各項公司其他福利制度部分,限正職人員享有。)