客戶關係管理專員_C02

09/10更新
18 分鐘前聯絡過求職者
徵才積極度:極為活躍
應徵

工作內容

FUNDAY研發最優質且人性化的線上英語學習系統,提供企業、學校與個人, 最便利、最平價、最人性的語言學習管道,也是台灣唯一獲得產官學界肯定與採用的教學系統。 在台灣有超過五十家大專院校語言中心“全校“所採用,也是許多上市公司與政府機關單位官方指定採購的英語學習系統。 ●我們想找尋的夥伴:對於「人」有高度服務熱誠、敏銳度以及談話能力! 【工作內容】 1.負責電話接聽及公司產品解說等售後服務。 2.即時協助排除客戶於視訊課程中疑問並回報。 3.協助客戶訴怨、連繫客戶進行客訴協商,並維護客戶關係。 4.電話應答、郵件、官網留言版回覆。 5.執行例行性客服業務。 6.其他主管交辦事項。 7.可配合公司排班需求。 【我們期待你擁有以下特質!】 1.具備良好的團隊合作精神 2.具有高EQ、良好的溝通能力和服務熱誠意識 3.樂於學習新知,能夠快速熟悉公司的產品和服務 4.擁有強烈的企圖心,有高度的執行力、正面影響力且願意挑戰 ! 【如果你還符合以下任何加分條件會更棒!】 ●溝通協調能力良好、個性開朗、執行力強。 ●熟悉電腦操作使用Office系統,常用Excel、Word編輯。 ●熟悉Zoom、Google Meet、 Gmail、Line操作 ●中文打字50-75、英文打字50-75。 ●具有電話客服、飯站前台、免稅店站櫃、運輸業票務...相關經驗尤佳。 ~歡迎具有電腦/行動裝置故障排除能力、善溝通、喜歡服務客戶的您,加入我們FUNDAY團隊,提供學員即時性的技術服務支援,並且提升溝通能力和人際交往能力,讓學員在無通訊障礙的環境下開心學英文!~

工作待遇

月薪34,000~38,000元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

台北市中山區松江路266號4樓(近捷運行天宮站) (距捷運行天宮站約60公尺)

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班/晚班/假日班,10:00~22:00區間(依公司規定),需輪班

休假制度

依公司規定

可上班日

一週內

需求人數

1~2人

條件要求

工作經歷

1年以上

學歷要求

專科、大學

科系要求

不拘

語文條件

英文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /略懂、寫 /略懂

中文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通

台語 -- 精通

其他條件

(固定或變動薪資個人資歷而異)

公司環境照片(10張)

FUNDAY_智擎數位科技股份有限公司 企業形象

福利制度

法定項目

其他福利

◆ 獎金 / 禮品類(依部門) 1.年度績效獎金 2.激勵獎金/月特別獎勵金 ◆ 保險類 1. 勞保 2. 健保 3. 勞退金提撥 4. 員工團體意外保險 ◆ 休閒類 1. 員工獎勵旅遊 2. 各式冷飲櫃 3. 全自動咖啡機免費無限暢飲 4. 員工電動按摩休息室 5. 休閒吧台 6. 寬敞舒適聯誼廳 7. 各類員工訓練教室 8. 員工免費健身中心 9. 不定期舉辦各類活動 ◆福利類 1. 優於勞基法休假福利 (依部門..例如榮譽假。) 2. 上下班福利時間彈性運用(依部門職務,完成公司規定工作任務) 3. 免費健身房運動 4. 午休福利時間 (依職務) 5. 免費員工健康諮詢-醫師、護理師定期駐點 ◆ 補助類 1. 員工免費英文進修 (以上各項公司其他福利制度部分,限正職人員享有。)

聯絡方式

聯絡人

詹小姐

應徵回覆

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