FAE 技服工程師

FAE 工程師負責將產品應用到實際場景中，並提供專業支援。 1.技術支援 熟悉公司作業流程、產品或業務上所需的相關工程知識。 回覆顧客應用技術的問題、回饋給相關單位，並提供產品技術諮詢。 2.產品簡報 撰寫並提供客戶正確的產品規格與應用資訊，以供客戶參考。 3.客戶關係維護 追蹤公司產品客戶端的進度，包括試用、試點、量產出貨等 各階段客戶端的問題點，並加以收集、處理。 提供客戶測試工具，分析並解決量產時發生的問題。 負責技術支援文件的更新維護。