【苗栗事業處】辦公室【勤務幹部】

勤務幹部的核心角色與管理職責 勤務幹部是物業管理部門的關鍵成員，負責協調、監督和管理日常的勤務工作流程。該角色需要具備出色的組織能力、良好的溝通技巧和卓越的領導能力，才能有效帶領團隊，確保物業保全工作達成最高標準。此職位不僅需處理日常的勤務工作安排，更需在特殊情況下迅速應變，與多方人員協作解決問題。 主要職責 監督和協調勤務人員的日常工作安排 制定和調整人員的值班和巡邏計畫，確保每個班次都有足夠的人力和必要的資源支持。 統籌和監督日常巡邏和監控任務，確保勤務流程順暢、準確。 提供實地指導，幫助人員提升工作技能和應對突發事件的能力。 確保所有勤務工作符合公司政策和安全程序 制定和實施標準作業程序，並確保所有勤務人員嚴格遵循。 為新進人員和在職人員提供定期培訓，涵蓋安全知識、應急處理、服務態度及公司規範。 與人資部門合作，推動安全意識的提升和員工專業技能的進一步發展。 協調跨部門合作，解決物業內的安全和管理問題 定期與物業其他部門進行溝通，確認和解決與保全相關的安全隱患和管理問題。 當發生重大安全事故或突發事件時，迅速反應，並協調相關部門共同應對和處理。 監控並維護保安設備和設施 定期檢查和維護保安系統，包括監視設備、警報系統、門禁系統等，確保其正常運作。 在必要時與技術人員合作，進行設備的維修和升級。 管理勤務相關的文件和報告 詳實記錄每日勤務工作、巡查紀錄、設備維修報告等，確保文件的完整性和準確性。 定期向上級主管匯報工作進度，提出改進建議，並針對工作中發現的問題提出解決方案。 員工管理與團隊建設 積極推動勤務團隊的士氣提升，鼓勵人員的積極參與和團隊合作。 定期評估勤務人員的工作表現，給予反饋與建議，並制定相應的獎懲措施。 應急處理 領導和指導勤務人員處理各種突發事件，如火災、緊急救護、自然災害等，並確保事件後續處理得當。