居家服務督導員(高雄)

1.定時訪視個案並確認其需求。 2.與個案主要照顧者簽訂契約書。 3.定時電話關懷個案與主要照顧者，確保服務輸出品質。 4.處理客戶抱怨。 5.擬定個案服務計畫。 6.社區宣導與個案開發。 7.填報照顧管理資訊，如實登載相關紀錄。 8.調度居家照顧服務員。 9.紀錄居家照顧服務員參訓時數，並協助安排送訓。 10.輪流辦理跨專業個案討論會。 11.定期進行滿意度調查。 12.協助居家機構評鑑指標管理。 12.其他主管臨時交辦事項。