文字客服專員

【工作內容】 1. 透過系統、郵件以及電話處理客戶的各類需求與問題 2. 依照公司標準流程處理客戶問題與抱怨 3. 無需推銷，無業績壓力。 【上班時間】 1.早班最早為09:00－18:00、晚班最晚為15:00－24:00時段，並提供班別津貼，最高$250/日。 2.初期培訓2－3個月，正常培訓班別09:00－18:00，皆為週休六日；開始輪班後為排班制、排休制。 【薪水福利】 1. 底薪＋各項津貼獎金（輪班/加班/語言津貼/激勵獎金）。 2. 年資滿二個月，即可提前享有特休使用。 3. 公司不定期舉辦外部員工訓練。 4. 員工旅遊、生日禮金、節慶禮品、年終獎金、團體保險、福利平台點數兌換（美食饗宴、精選住宿、精選好禮、生活票券等）。 【技能條件】 1. 具服務特質、抗壓性強、口齒清晰。 2. 具積極、熱忱與主動的學習態度。 3. 邏輯思維清晰。 4. 具備電腦中文打字能力需40字/分鐘以上。