全球知名品牌|電商服務管理師

10/03更新
16 分鐘前聯絡過求職者
應徵

工作內容

【全球電商品牌|顧客服務管理師】 加入頂尖品牌 × 打造一流顧客服務體驗 × 成就你的專業職涯 你是否渴望在國際電商浪潮中發光發熱? 我們正在尋找具備優異溝通能力與服務熱情的你, 擔任「顧客服務管理師」,成為品牌與顧客之間的關鍵橋樑。 在這裡,你不只是「客服」,而是品牌價值的延伸者、服務體驗的設計者。 【工作內容】 - 透過中文電話與線上文字訊息,提供專業、溫暖的顧客服務 - 處理顧客的諮詢、訂單、物流、金流、退換貨等事宜 - 積極學習品牌與平台流程,與團隊共同提升服務水準 - 快速掌握顧客需求並主動提出解決方案,以維持顧客高滿意度 - 協助主管交辦任務,參與流程改善與服務提案 【我們希望你擁有】 - 清晰的中文表達能力與積極傾聽的態度 - 服務熱忱以及解決問題的主動思維 - 良好的團隊合作能力,樂於接收回饋與成長 - 對電商產業有興趣,熟悉購物平台(如:蝦皮、momo 等)更佳 【你將得到】 - 國際品牌經驗:服務全球領先的電商品牌,提升職涯亮點 - 完整培訓制度:新手友善、主管一對一輔導 - KPI獎金制度:為鼓勵服務品質效率達標同仁,到職第四個月起服務表現達標者依據KPI服務績效標準核發績效達標獎勵金 - 團隊文化溫暖:年輕、有活力,支援夥伴彼此成長 【加入我們】 如果你正在尋找一份不只是接電話的工作, 而是一份能讓你發揮影響力、參與品牌成功的職涯舞台, 那就現在投遞履歷,成為我們下一位服務管理師吧!

工作待遇

月薪31,000元以上

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

台中市北區崇德路一段629號7樓之2 (距捷運文心崇德站約500公尺)

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班,09:00~18:00

休假制度

依公司規定

可上班日

一週內

需求人數

1~3人

條件要求

其他條件

未填寫

歡迎所有求職者,與
應屆畢業生
夜間就讀中
僑生
外籍人士
原住民
新住民
二度就業
學生實習

公司環境照片(4張)

翊盛國際有限公司 企業形象

福利制度

法定項目

其他福利

a. 完善之教育訓練 b. 寬敞休息與用餐空間 c. 免費咖啡、點心、水果 e. 三節禮金/績效年終獎金/禮品/健康活動補助/旅遊補助 f. 每年將補助同仁參加馬拉松/三鐵/健行… 相關體育運動活動費用 g. 部門聚餐

聯絡方式

聯絡人

黃小姐
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