找頭鹿 智能客服
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工作內容
1.產品內部使用測試及反饋 2.產文文案撰寫協助 3.紀錄客戶遇到的異常狀況及解決方式 4.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 5.將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進 6.客戶來訪、稽核等相關服務工作及後續改善報告追蹤 7.客戶工作說明書(SOW)、流程圖及驗收、開案文件撰寫協助 8.文件及系統介面多語言翻譯 (具其他語言能力者) **本公司歡迎具備泰文／越南文／印尼文等語言能力者加入
職務類別
其他客服人員
認識其他客服人員職務 工作待遇
月薪32,000~40,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班，08:30~17:40；09:00~18:10；午休11:50至13:00
休假制度
週休二日
可上班日
不限
需求人數
1~2人
條件要求
工作經歷
1年以上
學歷要求
專科、大學
科系要求
不拘
其他條件
1.獨立性強、抗壓性高、應變能力佳。 2.需具備電腦基本文書處理能力。 3.細心, 有負責感, 熟悉EXCEL操作, 溝通技巧佳 。 4.有軟體業或工業4.0、MES/ERP推廣經驗者佳 5.具備基礎程式能力或概念佳 6.具基本英文溝通能力，面試時請用英文簡單自我介紹 7.具備資料庫posgrel操作或概念者佳
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
新住民
福利制度
法定項目
其他福利
◆ 分紅/獎金 1.員工紅利:團體績效獎金 2.年終獎金 3.端午節/中秋節獎金 4.推薦人才獎金 ◆ 請 / 休假制度 1.週休二日 2.特休/年假
聯絡方式
聯絡人
黃小姐
應徵回覆
本職務設定3個工作天回覆
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