找頭鹿 智能客服
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- 熟悉公司作業流程、產品以及業務上所需之相關知識。 - 針對廠商/客戶端的系統異常狀況進行簡易測試、排除基本問題並紀錄回報。 - 熟悉線上遊戲 (Web/App) or B2B 系統架構,並向廠商/客戶進行產品說明。 - 負責協助廠商/客戶產品設定服務,並維護既有廠商/客戶產品設定服務。 - 記錄廠商/客戶需求內容,將需求內容整合構思,並具整合能力將需求文件化。
年薪900,000~1,100,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)不拘
- 項目管理技能;對於交辦的工作時程掌握佳、有效率。 - 具良好溝通能力,異常問題分析解決能力。 - 須具備強烈企圖心、學習心、決勝心與絕佳行動力。 - 樂觀積極,喜愛團隊合作。 - 邏輯佳且有持續改進的思維。 - 具 IT or 資訊工程背景佳。 - 具服務熱忱。 - 英文具基本溝通能力,便於處理對外溝通協調。 - 必需曾有參與產品開發週期的經驗至少一年。