【工作內容】 1.於官方社群服回覆學員提問,傾聽並能迅速回覆與解決客戶提問。 2.為客戶提供正確資訊,解答疑問,並有效的處理客戶申訴。 3.提供學員課務相關服務,電話提醒學員課程與繳費相關事宜。 4.與客戶建立並維繫良好的關係,提高客戶忠誠度。 5.提供產品相關資訊及申請資料流程協助。 【需求條件】 ※熟悉電腦操作 ※扛業績壓力 ※須接受排班 ,早班(09:00-18:00),晚班(12:00-21:00) 【加分項目】 1.具服務熱忱與耐心 2.有相關客服經驗佳 3.有教育相關經驗佳 【福利供給】 保障底薪+績效獎金
月薪40,000~70,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)不拘
有熱情、細心,喜歡與人溝通 ! 擅長危機處理解抗壓性強,有責任感!
【法定項目】 勞保、健保、特別休假、勞退提撥金 【其他福利】 結婚禮金、生育津貼、社團補助、優於勞基法特休、員工團體保險 正職人員享有以下福利 : *完整保障保險保健制度,除基本勞健保退外* - 團體保險(含職災險/醫療險/癌症險/意外險) - 辦理員工健康檢查,關懷員工健康 - 婚喪喜慶住院補助 *彈性多元的福利制度* - 優於試用期滿即可享有勞基法規定特休 - 優於勞基法的休假制度(特休、訂婚假...) - 每季部門聯誼聚餐補助 *具競爭力的薪資獎金制度* - 重視績效表現與直接溝通,依據績效結果進行晉升、調薪、利潤分享 - 業績獎金/績效獎金/三節禮品 *開放與持續學習的組織文化* - 重視個人與團隊績效表現 - 給積極負責的人更多舞台及實現自我的機會