1. 前檯迎賓、接待訪客服務。 2. 總機接聽、過濾、轉接來電,並提供資訊及留言服務。 3. 客戶溝通、處理客訴問題、客戶修繕服務派工等。 4. 定期檢視、提升顧客滿意度,建立顧客良好關係。 5. 客戶修繕資料彙整,日、週報填寫,分析相關報表製作。 6. 建案售後服務、社區修繕勘驗。 7. 協助遞送公文、信件、包裹及收發相關工作。 8. 協助社區管委會成立。 9. 處理交屋、點交公設之各項事宜。 10.處理社區代管期間各項事宜。 11.官方帳號經營與顧客問題回覆。 12.協助公司客戶活動的舉辦。 13.主管交辦作業及行政工作執行。
月薪35,000元以上
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)需有建設業客服業務及交屋相關經驗 具建案社區(物業)服務經驗,熟悉物業管理流程 親和力佳、高EQ,具備解決問題能力及責任感
【薪酬福利】 -工務部保障年薪15個月(年終、中秋、端午獎金各1個月) -保障年薪14個月(年終1個月、中秋、端午獎金各0.5個月) 【其他獎金及津貼】 1.每半年績效獎金 2.工地假日輪值津貼 3.伙食津貼 4.出勤伙食額外津貼 5.每月階段完工獎金 6.每月階段高品質獎金 【其他福利】 1.隔周休2.5日(每月有薪假1日) 2.員工入股分紅 3.建案投資分紅 4.員工聚餐、年終聯歡活動 5.年度健康檢查 6.國內員工旅遊 7.國外旅遊補助金 8.家庭日活動 9.婚喪賀奠、生育補助 10.員工購屋優惠 【教育訓練】 1.師徒制-資深工程師帶領新進工程師 2.新進人員教育訓練 3.在職教育訓練 4.專業職能教育訓練 【基本福利】 -勞保、健保、勞退提撥、團保 -法定休假制度 《相關福利依照當年度公告為準》