找頭鹿 智能客服
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主要職責 • 負責所有與客務部相關的活動,如接待、辦理入住和退房手續。 • 處理客人的投訴、詢問和請求。 • 負責顧客資料之輸入與維護,處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。 • 熟知所有特別促銷活動,如:洲際酒店集團優悅會方案以及季節性專案計畫。 • 主管交辦事項。 • 月休8-10天 •會英文
月薪30,000~33,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)休假制度: 排休
**跟循政府制訂的政策與法規** **公司制度與活動** 【保險類】 ▍勞保 ▍健保 ▍勞工退休金提撥 ▍就業保險 ▍職災保險 ▍產假 ▍陪產假 ▍女性生理假 【制度類】 ▍員工年度健康檢查 ▍員工制服及換洗服務 ▍員工更衣室及休息室 ▍員工在職教育訓練 ▍員工職涯規劃 ▍視排班需求提供班別津貼 ▍員工餐廳免費供膳 ▍員工免費停機車空間 ▍全球洲際酒店集團正職員工優惠訂房及餐飲優惠 【完善的教育訓練與學習進修制度】 ▍員工到職訓練 ▍洲際酒店集團線上學習系統My Learning產品知識訓練 ▍洲際酒店集團線上學習系統SkillSoft職能訓練 ▍洲際酒店集團講師認證訓練 ▍政府法定專業技能訓練 ▍其它非專業類通識/技能訓練(不定期)