[建設部] 商務中心業務

主要工作內容 1. **商務空間管理與招租** 負責商務中心辦公空間及工商登記的招租工作，確保達成業績目標。 2. **合約處理** 撰寫合約並提供後續簽約及服務，保證合約執行的順利與合規。 3. **客戶開發與維護** 積極開發新客戶，定期拜訪現有客戶，維持良好的客戶關係。 4. **問題解決支持** 協助承租戶解決各類問題，以提高租戶滿意度。 5. **商務空間規劃** 負責商務空間的規劃、定價及營銷報表的編制，分析市場趨勢。 6. **市場推廣** 執行廣告行銷策略，包括社交媒體（如FB）、網站和文案推廣，提升品牌知名度。 7. **行政支援** 協助主管處理交辦事項，並與櫃檯秘書密切配合進行日常行政工作。 職務說明 1. **全面招租管理** 負責商務中心的管理、招租、帶看及簽約。 2. **客戶關係經營** 積極開拓新客戶並維護已有客戶，其關係經營及日常服務。 3. **資料分析與報表作成** 進行商務空間規劃及定價，並負責營銷報表的分析與報告。 4. **團隊管理** 管理商務中心的行政人員，確保各項業務流暢運作。 5. **作業流程優化** 建立並修正標準化作業流程，提高顧客服務效率與效果。 6. **異業合作管理** 負責異業結盟的管理與實施。 7. **額外任務處理** 協助完成上級主管交辦的其他工作。 8. **經驗要求** 具備仲介或商務中心相關經驗者佳，請在自傳及履歷中說明。 必備能力 1. **訪客接待** 能有效接待來訪客戶，確認拜訪目的並引導至指定地點。 2. **電話管理** 處理內外部電話，過濾及轉接來電，提供所需資訊及留言服務。 3. **公文及信件處理** 協助收發信件及公文，確保資訊流通無阻。 4. **客訴處理** 有效傾聽與處理客戶及民眾的抱怨，提升顧客滿意度。 5. **文件管理** 負責文件及表單的安全歸檔和保存。 6. **內部聯絡維護** 管理及更新內部分機表，保持通訊暢通。 7. **日常行政支持** 進行會議室清潔檢查、整理公共區域及代訂便當等日常行政工作。 8. **突發任務應對** 善於反應及危機處理，快速解決突發事件。 9. **優質客戶服務** 展現熱情的服務態度，樂於面對顧客與群眾。 加分條件 - 具備與客戶良好互動的能力，服務意識強烈。 - 反應靈敏，擅長應對各類突發情況。 - 有房地產、都市更新、危老改建或商場招商相關經驗者尤佳。 【附註】 本職缺歡迎外國人加入,需具備華語文能力測驗（TOCFL）中級以上