【加入我們的客服專員團隊!】 嗨!你是否對客服工作充滿熱情,且喜歡細心處理每一個問題?在快節奏的環境中保持熱情並解決挑戰?那你來對地方了! 我們是 SPEX eSHOP集貨代運網,目前正在尋找一位 細心、熱心的客服專員 來加入我們的大家庭! 你的主要工作內容包括: 客服電話接聽 – 與我們的客戶進行愉快的對話,解答他們的問題! 電子郵件與社群訊息回覆 – 快速而清晰地處理來自各平台的訊息,讓客戶感受到我們的關懷! 客戶委託單審核與報價 – 確保每個訂單都精確處理,報價透明,進度追蹤得當! 海外集貨倉庫聯繫 – 使用中文及基礎英文與我們的國際倉庫溝通,讓全球物流順暢無阻! 與公司各單位部們協作 – 一起協助客戶清關包裹,確保每一件包裹都不卡關、順利通過! 為什麼這份工作這麼特別? 跨境物流是電商最後一哩路! 在這裡,你將直接參與到電商的終端運作,確保每一件包裹安全順利地到達客戶手中。這不僅僅是物流,更是每個電商故事的最後一筆,讓你的工作影響到成千上萬的消費者! 我們歡迎: 應屆畢業生 – 如果你剛踏出校園,對客服工作充滿熱情,我們願意提供培訓,助你一臂之力! 有相關工作經驗的二度就業者 – 如果你擁有客服經驗,並且希望尋找新的挑戰和成長機會,我們也熱忱歡迎! 細心且熱心的你 – 不僅僅是曾經做過客服工作,而是具備細心、耐心和熱心的品質,對每一位客戶的需求充滿關懷! 熟悉電子郵件和社群平台,能夠高效處理各類訊息! 溝通能力良好,能夠使用中文及基礎英文與國際倉庫溝通! 獨立且積極,能夠在快節奏的工作環境中保持高效! 我們提供: 開放、友善的工作氛圍 – 讓你在工作中享受樂趣! 豐富的培訓機會 – 讓你的技能不斷升級! 有競爭力的薪資與福利 – 確保你的努力得到充分回報! 準備好迎接這份挑戰了嗎? 如果你憧憬電商行業,並覺得自己符合我們的要求,趕快來申請吧! 我們等著你的加入,一起開創美好的未來!
月薪34,000元以上
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)★ 獎金/禮品類 1.年終獎金 2.三節獎金 ★ 保險類 1.員工團保 2.內勤人員意外險500萬 3.外勤人員意外險1000萬 4.職災保險 ★ 休閒類 1.部門聚餐 2.員工購物優惠 ★ 制度類 1.績效獎金 2.完整的教育訓練 3.順暢的升遷管道 ★ 請 / 休假制度 1.週休二日 2.特休/年假 3.家庭照顧假 4.女性同仁生理假 5.育嬰假、陪產假